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ピラティススタジオ向け：コメントから体験予約をDMで案内

ピラティススタジオの席は限られているため、「空いていますか」「マシンとマットはどちらが合いますか」「回数券の仕組みは」という質問が毎日届きます。インスタ自動DMなら、インストラクターがレッスンでキューイングしている間にも、これらに答えられます。合言葉、4つの設定例、無料の特典、健康面で確認することを紹介します。

2026年10月6日に更新

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ピラティススタジオ向けのコメントキーワード

キャプションや動画で、1語だけコメントしてもらうようお願いしましょう。キーワードごとに送る内容を変えられます。

マシン: マシンピラティスの初回。マシンの説明、初心者が最初のレッスンで行うこと、定員、滑り止め靴下が必要かを案内します。
マット: マットピラティスのレベル、持ち物か貸し出しか、マシンクラスと比べた料金、初めての来店に向くかを説明します。
体験: 体験レッスンの内容。レッスンの回数、料金、有効期限、最初のレッスンの予約方法を案内します。
回数券: 回数券と月額会員。含まれる回数、有効期間、1回あたりの料金、直前キャンセルと無断欠席のルールを説明します。
キャンセル待ち: 満席のクラスのキャンセル待ちの仕組み。空きが出たときの連絡方法と、確認までの時間を案内します。
個別: マンツーマンのセッション。インストラクター、時間、料金、初回で聞くこと（目標や運動歴など）を説明します。
靴下: 滑り止め付き靴下を求める理由、貸し出しか販売か、価格、購入できる場所を案内します。
マタニティ: 妊娠中・産後のクラスの曜日、講師の資格、医師の許可の確認、クラスで扱わないことを案内します。

試せる設定例（4件）

それぞれ、実際のやり取りの流れを示しています。コメントのあとの最初のDMはテキストのみの短い質問で、相手が返信するとリンクが続けて届きます。

マシンピラティスのリールから初回レッスンを案内
投稿にコメントが付く
マシン
コメントへの公開返信
初回レッスンの詳細をDMでお送りしました。
最初のDM（テキストのみ）
ご覧いただきありがとうございます。ピラティスの経験はありますか。腰の痛みや最近のケガなど、事前に知っておくことはありますか。返信をいただければ、初回のマシンクラスの内容と予約方法をお送りします。お願いします初めてのマシンピラティス案内を見る
マシンは台数が限られ、初めての人は器具に不安を感じます。経験とケガの答えを聞けば、来店前にインストラクターが準備できます。返信の文面そのものでは、腰の問題に関する助言をしてはいけません。
満席のストーリーズからキャンセル待ちへ
ストーリーズに返信
キャンセル待ちご連絡ありがとうございます。入れるよう努めます。どのクラスでしょうか。空きが出なかった場合に、他の時間でも大丈夫ですか。返信をいただければ、キャンセル待ちの仕組みをお送りします。キャンセル待ちに登録仕組みを見る
満席のクラスは需要の表れです。2つ目の答えを聞くと、行けなかったレッスンを別の時間の予約につなげられます。キャンセル待ちの通知は予約システムで送りましょう。Instagramの自動メッセージは、相手の最後のメッセージから24時間以内にしか送れないからです。
期間限定の投稿から体験を案内
投稿にコメントが付く
体験
コメントへの公開返信
体験のご案内をDMでお送りしました。
最初のDM（テキストのみ）
ちょうどよい時期です。ご自身の分ですか、お友達と一緒ですか。午前と夕方のどちらが通いやすいですか。返信をいただければ、体験の案内と、空きのあるクラスをお送りします。お願いします体験レッスンのご案内体験を申し込む
体験には期限があるので、最初のメッセージで終了日を繰り返しましょう。友達と来るかどうかを聞けば、同じクラスの2席を案内するかが決まり、時間の答えが、送る時間割を短くします。
「料金はいくらですか」への回数券の案内
回数券ご質問ありがとうございます。週に何回くらい通いたいですか。以前に当スタジオでレッスンを受けたことはありますか。返信をいただければ、回数券と、それぞれに含まれる内容をお送りします。回数券と月額会員プランを見る
週1回と週3回では、別の商品です。直前のキャンセルでマシンが空くスタジオでは、有効期限とキャンセルのルールが重要なので、カードに載せましょう。

コメントしたくなる特典

マシンピラティス入門：スプリング、キャリッジ、フットバーをやさしい言葉で説明
マットとマシンの比較シート：内容、料金、最初に予約するならどちらか
初めてのレッスンのチェックリスト：到着時間、靴下、服装、ケガの伝え方
レッスンの合間に自宅でできる、10分のマットの流れ
インストラクターがよく使う言葉の解説：ニュートラルスパイン、インプリントなど
キャンセルとポイントの仕組みを1ページにまとめた説明（直前の料金で驚かれないように）
初回の前に記入する健康アンケート（DMではなく自分のフォームで管理）
スタジオのマナーシート：早めの到着、スマホ、マシンの拭き方

ピラティススタジオのDMは、定員の話が中心

マシンのクラスは台数が限られ、席も限られています。そのため、メッセージの多くは空きの確認で、キャンセルされた席は空いたマシンになります。決まった答えは送り、人の身体に左右される質問は自分で答えましょう。

届く質問	自動で送るもの	自分で答える場面
まったくの初心者でもマシンは大丈夫ですか	「マシン」の初回の案内	痛み、ケガ、最近の手術について話されたとき
マットとマシンは何が違いますか	「マット」のページ	持病に関するアドバイスを求められたとき
木曜のクラスは空いていますか	「キャンセル待ち」の案内と予約ページ	ちょうど空きが出て、その場で案内できるとき
専用の靴下は必要ですか	「靴下」の返信	足の問題があり、靴下を履きにくいとき
妊娠中でもピラティスはできますか	「マタニティ」のページと許可の案内	常に自分で。先に医師に相談してもらう
回数券はどういう仕組みですか	「回数券」のページ	病気で回数券の一時停止を頼まれたとき

マシンの部屋からコメントが集まる投稿

部屋の端から撮った、ゆっくりしたマシンのフローのリール。「マシン」で初心者の案内を送ります。
予定表に満席が並ぶストーリーズ。返信用の言葉は「キャンセル待ち」。
スプリングが何をしているかの短い解説。「マシン」で初回の案内を送ります。
マシンの上に置いた、滑り止め付きの靴下。「靴下」で購入先を案内します。
インストラクターの紹介（本人の同意あり）。マンツーマンは「個別」で案内します。
朝の光の中のマットクラス。「マット」でレベルを案内します。

問い合わせは1月と9月に増え、旅行で人が動く夏の数週間は減ります。生徒はクラスよりインストラクターで選ぶことが多く、講師の紹介の投稿が、最も予約につながることもあります。体験の終了日は、最初のメッセージに入れておきます。

ヒント：「体験」は「いい体験でした」のような普通のコメントにも出ます。1つのキャンペーンの投稿にだけ設定して、ほかのリールで反応しないようにしましょう。

コメントから予約されたクラスまで

最初のDMで経験や通える時間を聞くので、カードには全時間割ではなく、2〜3のクラスだけを見せられます。
カードで予約ページを開きます。DMFastはクラスの予約も、空き状況の確認もできないため、席の確認は予約ページが行います。
初心者向けの案内や、マットの流れと引き換えにメールアドレスを集め、健康に関する情報は、DMではなく自分のフォームで管理します。
体験について聞いて、終了前に連絡が途絶えた人のために、リマインダーを設定します。

予約システムのほかにLINE公式アカウントで問い合わせを受けるスタジオもあります。DMFastとLINEは連携しませんが、LINE公式アカウントの友だち追加URLを、カードのボタンに通常のリンクとして設定することはできます。回数券の管理は、お使いの予約システムのままです。

健康、表現、ルール

妊娠、ケガ、手術：医師に相談するよう伝え、自分の健康アンケートに記入してもらいます。返信で、特定の症状に対してクラスが安全だと言ってはいけません。
効果の表現：腰痛の緩和、姿勢の改善、体重の減少を約束しないでください。健康に関する広告の規制は、国によって異なります。
資格：インストラクターが持つ資格名を明記します。資格や手法のブランド名を使う場合は、使ってよいかを確認します。
お客様の写真：クラスではお客様が体の線の出る服を着ています。投稿前に聞き、更衣室が写らないようにします。
制限：コメントへの個別返信は1回、7日以内。Instagramの上限は1時間750件で、DMFastは700件で止めます。

コピーして使えるメッセージ

よくある質問

腰の悪い人に、マシンが安全だと自動で答えられますか？

答えられませんし、答えるべきでもありません。初回の案内を送り、医師に相談して、事前にインストラクターに伝えるよう促してください。GrowthとBusinessプランのAI返信は書いた情報の範囲でしか答えないので、病状に関する断定は入れないでください。

どのクラスに空きがあるか、見せられますか？

リアルタイムでは見せられません。DMFastは予約システムを読めないため、カードは、空きを表示するページにつなげてください。メッセージは毎週更新し、空きのあるクラスをストーリーズにも出します。

キャンセル待ちの人に、席が空いたと伝えられますか？

1日たったあとのInstagramのDMでは伝えられません。自動メッセージが届くのは、24時間以内にメッセージをくれた人だけです。予約システムの通知や、集めたメールを使い、席がほしい人には言葉を返してもらってください。

借りている部屋で教えていても使えますか？

使えます。Instagramのクリエイターまたはビジネスのアカウントがあれば大丈夫です。カードには住所と持っていく器具を書き、各クラスの定員を伝えておきます。

スタジオでFacebookページを使っていても動きますか？

動きます。ページの投稿へのコメントとメッセンジャーに、同じキーワード返信ができます。ストーリーズへの返信とフォロー条件はInstagramだけなので、キャンセル待ちのストーリーズの設定は、Instagramで行います。

知っておきたい用語

そのほかの業種

「マシン」のコメントに数秒で返信

投稿とキーワードを選ぶだけ。DMFastが各コメントに返信してDMを送り、相手が返信したらリンクを届けます。昼も夜も動き、途中でメールアドレスも集められます。無料プランあり、カード登録は不要です。

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