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トリミングサロン向け：犬種別の料金と予約をDMで自動案内

トリミングサロンのインスタ自動DMは、濡れた手でワンちゃんを押さえている最中に届く「トイプードルはいくらですか」「今週空いていますか」「毛玉がひどいです」に答えます。この記事では、合言葉、4つの設定例、特典、確認することを紹介します。

2026年10月6日に更新

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トリミングサロン向けのコメントキーワード

キャプションや動画で、1語だけコメントしてもらうようお願いしましょう。キーワードごとに送る内容を変えられます。

料金: 犬種またはサイズと毛質別の料金表。シャンプーカットに含まれる内容と、追加料金になるメニューを載せます。
子犬: 子犬の初めてのトリミング。始められる月齢、確認するワクチン、短く優しい来店で慣れさせる方法を案内します。
毛玉: 毛玉ができているときの対応。ブラッシングで取れる場合、短く刈る必要がある場合と、その理由を説明します。
換毛期: 換毛期のケア。向いている犬種、所要時間、料金、どれくらいの頻度で受けるとよいかを案内します。
ネコ: 猫のトリミング。受け入れているか、施術の流れ、長毛の猫への対応、料金を案内します。
キャンセル: 予約とキャンセルの決まり。予約金、変更の連絡の期限、無断キャンセルの場合の対応を書きます。
空き: 今後2週間の空いている予約枠。予約表を見せたストーリーズに返信した人へ案内します。

試せる設定例（4件）

それぞれ、実際のやり取りの流れを示しています。コメントのあとの最初のDMはテキストのみの短い質問で、相手が返信するとリンクが続けて届きます。

ビフォーアフターのリールから料金表を送る
投稿にコメントが付く
料金
コメントへの公開返信
料金表をDMでお送りしました。
最初のDM（テキストのみ）
コメントありがとうございます。わんちゃんの犬種と、いまの毛の長さを教えてください。短めか、長くてふわふわか。返信をいただければ、サイズに合った料金と、多くの飼い主さんが通う頻度をお送りします。お願いしますサイズと毛質別のトリミング料金料金を見る
料金は体重だけでなく、犬種と毛質で決まります。質問のない料金表は、玄関でのトラブルのもとです。毛の長さを聞くと、どのコースが合うかを早い段階で見分けられます。
丸刈りの投稿から毛玉の相談を受ける
投稿にコメントが付く
毛玉
コメントへの公開返信
詳細をDMでお送りしました。ありがとうございます。
最初のDM（テキストのみ）
ご質問ありがとうございます。毛玉は耳の後ろや足の内側が中心ですか、それとも全身ですか。返信をいただければ、ブラッシングで取れる範囲と取れない範囲、そして短く刈ることで楽になる場合の説明をお送りします。お願いします毛玉があるときの対応ガイドを読む
ひどい毛玉は、元に戻せないこともあります。トリミング台の上で初めて聞くと、飼い主さんはだまされたように感じます。毛玉の場所を聞けば、どこまで残せるかを早く判断でき、先に正直な説明ができます。
月曜の予約表のストーリーズから空き枠を案内
ストーリーズに返信
空きご返信ありがとうございます。犬種はなんですか。これまでにトリミングの経験はありますか。返信をいただければ、今後2週間のうち空いている日と、予約の方法をお送りします。空いている予約枠予約表を見る
ストーリーズに返信した人は、向こうから先に連絡をくれたので、答えに続けてカードを送れます。初めての犬は長めの枠が要るので、犬種の答えで、時間を押さえる幅がわかります。
「行けなくなったらどうなりますか」への予約金とキャンセルの案内
キャンセルご質問ありがとうございます。新しくご予約ですか、それとすでにある予約の変更でしょうか。返信をいただければ、予約金の仕組みと、変更に必要な連絡の期限をお送りします。予約金とキャンセルの決まり決まりを読む
無断キャンセルは、1日の中に犬1頭分の穴を空けます。予約する前に見える場所に決まりを置けば、あとで案内するときも、叱るような雰囲気になりません。

コメントしたくなる特典

ダブルコートの犬種のブラッシングガイド：春の換毛期に使う道具
プードルのミックスの、サロンの合間のケア：使う道具と、毛玉ができやすい場所
子犬の初めてのトリミングのチェックリスト：家で慣らす足先、耳、ドライヤー
犬種と毛の長さ別の、通う頻度の目安表
初めて預ける日の流れ：預け入れ、所要時間、各工程での犬の様子
爪切りと耳掃除のガイド：自分でやってよい範囲と、サロンや獣医師に任せる範囲
夏のカットのガイド：ダブルコートの犬を丸刈りにしない理由

飼い主がDMで聞くこと

メッセージの多くは、犬種と1枚の写真から始まります。ほぼすべての答えが「毛質によります」なので、最初のメッセージで毛質を聞き、決まった情報はカードに載せるようにします。

届く質問	自動で送るもの	自分で答える場面
トイプードルはいくらですか	「料金」。毛の長さを聞く質問つき	犬がとても大きいとき、または毛質が珍しいとき
ワクチンが1回だけの子犬も大丈夫ですか	「子犬」のページとワクチンの条件	接種の予定がわからない飼い主には獣医師に聞くようすすめる
毛玉だらけですが、直せますか	「毛玉」のガイド	写真を送って、判断してほしいと言われたとき
猫も受け付けていますか	「ネコ」のページ。または受けていないことをはっきり書く	猫が神経質、または高齢のとき
明日は空いていますか	「空き」と予約ページ	その場で空きを見て、案内できるとき
予約の変更はいつまでできますか	「キャンセル」の決まり	体調不良など、個別の事情があるとき

コメントが集まるサロンの投稿

シャンプーカットのビフォーアフター。飼い主の許可を得て、かわいい顔だけでなく仕上がりの滑らかさも見せます。「料金」で料金表を案内します。
子犬の初めての来店を短い動画に。自宅での準備を「子犬」で案内します。
短く刈る前の毛玉。理由を説明するキャプションを添えて、「毛玉」でガイドを送ります。正直な説明は信頼を集めます。
ダブルコートの犬の換毛期ケアのリール。「換毛期」でメニューの詳細を案内します。
猫のトリミングの様子。「ネコ」で、受けられる内容と受けられない内容を案内します。
月曜のストーリーズで、空きのある予約表を見せます。文字に「空き」を入れます。

予約は、連休、結婚式、春の終わりに毛が抜け始める時期に増えます。予約表が埋まり、キャンセルも出る時期なので、その数週間前から「空き」と「キャンセル」を動かしておきましょう。

ヒント：キーワードは、メッセージのどこかにその言葉があれば反応します。「ネコ」は、犬の投稿の「うちの猫もお風呂が嫌い」にも反応してしまうので、猫についての1つの投稿にだけ設定してください。

DMから、予約されたトリミングまで

最初のDMで犬種か毛質を聞くので、カードに正しい料金と所要時間の枠が出ます。
カードで予約ページやフォームを開きます。DMFastは予約枠の確保も、予約金の受け取りもしません。枠は確認してから確保すると、ページに書きます。
毛のケアのガイドと引き換えにメールアドレスを集め、CSVで書き出して、春の予約開始のときにお知らせします。
料金を聞いて連絡が途絶えた人には、リマインダーを設定します。飼い主さんは、予約の前に2〜3のサロンを比べることが多いです。

予約の受付をLINE公式アカウントにしているサロンも多いはずです。DMFastはLINEには対応していません。ただ、LINE公式アカウントの友だち追加ページのURLを、カードのボタンに設定する使い方はできます。予約の管理は、これまでのシステムで続けてください。

動物の福祉と、確認すべきルール

ワクチンと寄生虫：多くのサロンは、最新のワクチン接種とノミがいないことを求めます。ご自身の決まりをカードに書き、飼い主さんには推測でなく、獣医師の記録を確認してもらいます。
健康：しこり、皮膚の問題、足の引きずりについて助言しないでください。獣医師に相談するよう伝え、気づいた点は自分用に記録します。
攻撃性とストレス：安全に扱えない犬については、正直に伝えます。怖がる犬に落ち着いた仕上がりを約束する返信は、お互いにつらい日をつくります。
表現：トリートメントで抜け毛が止まると言ってはいけません。抜けかけの毛は減りますが、ダブルコートの犬は抜け続けます。
登録など：動物を扱う事業に必要な登録や届出は自治体で異なります。サロンに必要な手続きは、お住まいの自治体で確認してください。

コピーして使えるメッセージ

よくある質問

ワンちゃんの写真を見て、料金を出してもらえますか？

出せません。キーワード返信は決まった文章とカードを送ります。最初のDMで犬種と毛質を聞き、カードにはサイズと毛質別の料金を載せ、正確な見積もりは犬を見てからご自身でお伝えください。

予約の確定と、予約金の受け取りまでお願いできますか？

できません。DMFastは返信とカードを送るだけで、枠の確保と予約金の受け取りは予約ページで行います。トリミング用の予約システムの代わりにはなりません。

そろそろ時期のお客様全員に、連絡を送れますか？

Instagramではできません。自動メッセージは、24時間以内に連絡をくれた人にしか送れず、公式のツールで一斉DMはできません。静かな週には、返信用の言葉つきのストーリーズを出し、リマインドには集めたメールアドレスを使います。

自分の投稿ではない内容にも「料金」とコメントされます。どうすればいいですか？

言葉は、1つの投稿ごとに設定して、関係のないコメントに反応しないようにします。同じ人には、1つの自動返信につき1日1回しか返信せず、リンクや宣伝だけのコメントも飛ばされます。

出張トリミングでも使えますか？

使えます。Instagramのクリエイターまたはビジネスのアカウントが必要です。カードを、対応するエリア、車での訪問に含まれるもの、何日前までの予約が必要かを説明する内容に書き換えてください。

知っておきたい用語

そのほかの業種

「料金」のコメントに数秒で返信

投稿とキーワードを選ぶだけ。DMFastが各コメントに返信してDMを送り、相手が返信したらリンクを届けます。昼も夜も動き、途中でメールアドレスも集められます。無料プランあり、カード登録は不要です。

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