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アクセサリー・ジュエリーのインスタ自動DM：号数と素材の質問に即答

アクセサリーブランドのインスタ自動DMは、買う前の慎重な質問に、合言葉ひとつで答えます。サイズは何号か、素材は何か、肌が荒れないか、刻印はできるか。この記事では、使える言葉、最初のメッセージを含む4つの設定例、贈り物の需要が高まる日付を紹介します。

2026年10月6日に更新

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アクセサリー・ジュエリーブランド向けのコメントキーワード

キャプションや動画で、1語だけコメントしてもらうようお願いしましょう。キーワードごとに送る内容を変えられます。

号数: 印刷して使えるリングゲージと、自宅で指の太さを測る方法、日本の号数と海外サイズの換算表を送ります。
長さ: ネックレスとブレスレットの長さの表。首元や手首のどこに届くかを、服の襟元の違う写真で見せます。
素材: 各商品の素材。シルバー925、K18、メッキなどをはっきり書き、ニッケルの有無と敏感肌についても伝えます。
刻印: 刻印やオーダーの流れ。聞くこと、納期、価格の目安、先に預かる金額を説明します。
お手入れ: 金属ごとの掃除と保管の方法と、シャワーや海に着けて入らない方がよい理由を案内します。
ギフト: 予算別の贈り物ガイド。配送方法ごとの注文締め切り日と、ラッピングの案内をあわせて載せます。
重ね付け: リングとネックレスの重ね付けの提案。使用する商品名と価格を並べて紹介します。
ブライダル: 婚約指輪・結婚指輪の取り扱い。オーダーの内容、相談の予約、制作にかかる期間を案内します。

試せる設定例（4件）

それぞれ、実際のやり取りの流れを示しています。コメントのあとの最初のDMはテキストのみの短い質問で、相手が返信するとリンクが続けて届きます。

リングのリールから号数ガイドを案内
投稿にコメントが付く
号数
コメントへの公開返信
ガイドをDMでお送りしました。
最初のDM（テキストのみ）
ご質問ありがとうございます。指輪のサイズ違いは返品のいちばんの理由です。いま、着ける指にぴったり合う指輪をお持ちですか。「はい」か「いいえ」で返信いただければ、合う測り方をお送りします。お願いします自宅でできる指のサイズの測り方ガイドを受け取る
サイズが合わないと、返品か直しになります。サイズの答えは、お互いの手間とお金を減らします。質問によって、合う指輪を持っていない人には印刷用のゲージを、持っている人には換算表を送り分けられます。
ギフトガイドの投稿から贈り物の相談を受ける
投稿にコメントが付く
ギフト
コメントへの公開返信
ギフトガイドをDMでお送りしました。
最初のDM（テキストのみ）
ありがとうございます。大切な方への贈り物ですか。どなたに、ご予算はどれくらいでしょうか。返信をいただければ、間に合う商品をお送りします。お願いします予算別のギフトギフトを見る
贈り物を探す人には期限があり、相手の顔は浮かんでいても商品は決まっていません。相手と予算がわかれば、大きな注文には個別に返信でき、ほかの人にはカードが価格帯で選びやすく並べます。
刻印・オーダーの問い合わせをDMで受ける
刻印特別な1点をお作りします。どのようなものをお考えですか。いつまでにご用意が必要かも教えてください。返信をいただければ、流れ、納期、価格の目安をお伝えします。刻印・オーダーの流れ流れを見る
オーダーの問い合わせは、いちばん単価が高く、返信が遅いと止まってしまいます。記念日と期限を聞けば、希望の日に間に合うかどうかがすぐわかります。
ストーリーズから素材と金属アレルギーの相談へ
ストーリーズに返信
素材ご質問ありがとうございます。敏感肌や、金属アレルギーはありますか。返信をいただければ、各商品の素材をお送りします。肌に合うものを選べます。商品の素材について素材を見る
ゴールドカラーの商品のストーリーズを見ると、無垢かメッキかを聞かれます。ストーリーズへの返信なら向こうから先に連絡をくれたので、素材のページをすぐ送れます。

コメントしたくなる特典

印刷して使えるリングゲージと、自宅での測り方。迷ったときの目安も
ネックレスの長さ表：チョーカー、プリンセス、マチネなどを実際の首元で
金属の違い早見表：K18、シルバー925、ゴールドフィルド、メッキの持ちの違い
シルバー、ゴールド、パールを自宅でやさしく掃除する方法
重ね付けガイド：ネックレス3本とリング5つを合わせるコツ
誕生石と記念日のギフト早見表（価格帯つき）
バレンタイン、ホワイトデー、母の日、クリスマスの最終注文日カレンダー
オーダーの準備リスト：用意すること、かかる日数、デザイン確定の流れ

買う前に、アクセサリーブランドが聞かれること

アクセサリーは慎重に選び、何年も身に着けます。そのため質問も具体的です。表に、決まった答えがある質問と、あなたが答えるべき質問を整理しました。

届く質問	自動で送るもの	自分で答える場面
指輪は何号ですか	「号数」のガイドと換算表	号数の間にいる、関節が太いなどで相談されたとき
本物の金ですか	「素材」のページ。金属とメッキの詳細	刻印や鑑別書の有無など、公開していない内容を聞かれたとき
肌が緑になりませんか	お手入れの案内と、事実ならニッケルフリーの記載	反応が出たと言われたとき。着けるのをやめて医師に相談するよう伝える
名前を刻印できますか	「刻印」の流れのページ	長い文章、他の文字、デザインの確認が必要なとき
14日までに届きますか	配送方法ごとの最終注文日	あまり発送しない国への配送のとき
婚約指輪は扱っていますか	「ブライダル」の案内と予約のリンク	常に自分で。オーダーの相談になる

ヒント：素材について、自動返信に推測させないでください。各商品の素材を、提供する情報にはっきり書き、わからないことは「わからない」と書きます。商品以上のことを約束する答えを出さないためです。

合言葉を書きたくなる投稿

定規やコインの隣に置いた、手元のリングのアップ。「号数」でゲージを案内します。見る人が大きさを判断できます。
同じ首元で長さを3通りに変えるネックレス。「長さ」で表を送ります。
スケッチから完成までのオーダー制作。購入者の許可を得て、「刻印」で注文方法を案内します。
価格別のギフトのカルーセル。贈り物の日の数週間前に、キャプションに「ギフト」を入れます。
メッキのアクセサリーを1週間着けて正直に見せる投稿。「お手入れ」でガイドを送ります。
重ね付けのリール。「重ね付け」で商品と価格を案内します。

売り上げが伸びるのは、バレンタイン、ホワイトデー、母の日、クリスマス、結婚式の季節の前です。安全に届く最後の日から逆算して、各合言葉を設定し、最初のメッセージに期限を書いておきます。

オーダーと大きな問い合わせへの対応

誰かが「刻印」と送り、最初のメッセージにイメージと日付で答えます。あなたは、その背景を知った状態で受信箱を開けます。
カードで流れ、価格の目安、予約金を説明するので、人の最初の返信からデザインの話に入れます。
詳細はメールや電話に移します。返信でメールアドレスを聞いておけば、やり取りがInstagramの24時間の制限に左右されません。
作業を始める前に、デザインを文書で確認し、承認の記録を探しやすい場所に残します。

指輪の販売は、自社のネットショップなどで行います。カードのリンクをそこに設定してください。LINE公式アカウントで相談を受けているブランドも多いと思いますが、DMFastはLINEには対応していません。友だち追加ページのURLを通常のリンクとして案内することはできます。

ジュエリーを売るときの表現とルール

貴金属の表示：K18、シルバー925、メッキ、ゴールドフィルドなどの言葉には、それぞれ決まった意味があります。販売する国のルールを確認してください。
石の種類：天然石、合成石、模造石は価値が異なります。正直な表示が基本です。
効能の表現：パワーストーンについて、癒やしや開運、体調への効果をうたう表現は避けます。
金属アレルギー：ニッケルの有無など、肌に触れる金属の情報は正確に書きます。
Metaのルール：コメントへの個別返信は1回、7日以内です。1時間の上限は750件で、DMFastは700件で止めます。
合言葉は、特徴のある言葉を選びます。「指輪」は普通のコメントに多く、不意に反応しますが、「号数」はそうなりにくい言葉です。

コピーして使えるメッセージ

よくある質問

最初のDMでリングゲージを送れますか？

コメントした人への最初のメッセージでは送れません。コメントへの個別返信は1回で、答えが来るまで続きを送れないため、最初は短い質問にして、返信後にゲージを送ります。相手が先にメッセージをくれた場合や、ストーリーズに返信した場合は、すぐカードを送れます。

ショップとつないで、在庫を見せられますか？

できません。DMFastはショッププラットフォームとは連携せず、書いた文章と設定したリンクを送るだけです。更新されるページにリンクしてください。商品カルーセルで、見せたい商品を選んで紹介することもできます。

個人で作っているアトリエでも使えますか？

使えます。一人で作る作家さんには特に向いています。作業中は返信が遅れますが、サイズ、素材、お手入れの定番の質問にはすぐ答えが届きます。オーダーの相談は、あなたの受信箱に残るので、自分で返信できます。

Facebookでも使えますか？

Facebookページなら、メッセンジャーで使えます。コメントからのDMとキーワード返信は動きますが、ストーリーズへの返信とフォロー条件はInstagramだけです。個人のInstagramアカウントでは使えないため、クリエイターまたはビジネスのアカウントに切り替えてください。

昔の投稿に「号数」とコメントされました。返信できますか？

そのコメントから7日以内だけです。Metaが個別返信を認める期間です。有料プランなら、この期間内の未返信のコメントにさかのぼって送れます。それより古いコメントには、DMで返信できません。

知っておきたい用語

そのほかの業種

「号数」のコメントに数秒で返信

投稿とキーワードを選ぶだけ。DMFastが各コメントに返信してDMを送り、相手が返信したらリンクを届けます。昼も夜も動き、途中でメールアドレスも集められます。無料プランあり、カード登録は不要です。

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