Alternativas · Plataforma de chatbot

Alternativas ao SendPulse para automatizar comentários e direct

Se os seus bots do SendPulse rodam só no Instagram ou no Facebook, uma ferramenta de comentário para direct como LinkDM, Zorcha ou DMFast (o nosso) cobre comentários, stories e direct com menos para configurar. Se você precisa do WhatsApp também, Chatfuel e respond.io são as trocas mais próximas. Fique no SendPulse quando um construtor para sete canais for o objetivo.

O DMFast publica esta página e é uma das opções dela, identificada como nossa. Os fatos sobre os outros produtos vêm dos sites deles, conferidos em 6 de outubro de 2026.

Por que as pessoas procuram outra opção além de SendPulse chatbots

  • O plano grátis para em 500 assinantes e 10.000 mensagens por mês somando todos os bots, com 10 gatilhos e 10 variáveis.
  • O Pro não tem preço fixo. Ele depende do número de assinantes, então a fatura sobe conforme o público cresce.
  • Pagamentos na conversa, integração com o ChatGPT e webhooks aparecem no Pro, e o plano grátis tem só uma API limitada.
  • É um construtor de bots geral para sete canais. Se tudo o que você quer é um direct para cada comentário com palavra-chave no Instagram, ainda precisa montar fluxos, gatilhos e variáveis para chegar lá.

Alternativas para considerar

O DMFast, que é nosso, vem primeiro. As outras estão ordenadas da que melhor se encaixa para a que menos.

  1. DMFast

    NossoAutomação de direct

    Cuida só dos comentários e direct do Instagram e do Facebook, então serve se esses são os canais dos seus clientes. Plano grátis para começar.

    Limites: Funciona só com contas profissionais do Instagram e Páginas do Facebook: sem WhatsApp, TikTok, Threads ou contas pessoais do Instagram.

  2. Chatfuel

    Automação de direct

    O Chatfuel é a troca mais próxima se o WhatsApp importa. Cobre WhatsApp, Instagram, Facebook e chat no site, a IA qualifica leads e ele conecta com HubSpot e Salesforce. O Business custa US$ 20 por mês depois de um teste grátis.

    Ideal para: Empresas que vendem pelo WhatsApp além do Instagram e do Facebook e querem uma IA que qualifique leads e os entregue a um CRM.

  3. respond.io

    Plataforma de chatbot

    O respond.io serve a uma equipe de suporte ou vendas que trabalha uma caixa de entrada compartilhada entre WhatsApp, TikTok, Instagram e Facebook, com agentes de IA. Não tem plano grátis: o Starter custa US$ 79 por mês no plano anual.

    Ideal para: Equipes de suporte e vendas que atendem mensagens de clientes no WhatsApp, no TikTok, no Instagram e no Facebook e querem agentes de IA, roteamento e atualização de CRM em um só lugar.

  4. LinkDM

    Automação de direct

    O LinkDM cabe se só comentários são automatizados. O plano grátis responde comentários de posts, Reels e do Facebook, além de respostas e menções em stories, até 1.000 DMs por mês.

    Ideal para: Criadores e marcas que enviam muitos directs automáticos a partir de comentários e stories do Instagram e do Facebook, de 1.000 por mês no grátis até 300.000 no Platinum+.

  5. Zorcha

    Automação de direct

    A Zorcha não põe teto em DMs nem em contatos no plano grátis, acrescenta checagem de seguidor e página de bio e responde perguntas comuns com IA a partir de perguntas frequentes que você escreve.

    Ideal para: Criadores do Instagram que querem automações ilimitadas de comentário para direct e checagem de seguidor sem pagar, além de respostas de IA para perguntas frequentes e uma página de bio na mesma conta.

SendPulse chatbots e DMFast, recurso por recurso

Recursos de SendPulse chatbots e DMFast. Dados de SendPulse chatbots conferidos nas páginas da própria empresa (veja as fontes abaixo) em 6 de outubro de 2026.
RecursoSendPulse chatbotsDMFastNosso
Comentários e direct
Envia um direct quando alguém comentaSimRespostas públicas e direct automático para comentários em posts e ReelsSim
Responde a respostas e menções em storiesSimResponde a menções e reações nos stories do InstagramSimSó no Instagram
Responde a palavras-chave no directSimUma palavra-chave ou outro evento gatilho inicia um fluxo do chatbotSim
Envia o link só para quem segueSimConfere se a pessoa segue você e só então entrega a recompensaPlanos pagosPlano Pro ou superior, só no Instagram
Coleta e-mails na conversaSimColeta e-mails e telefones na conversaSim
Respostas escritas por IASimUm assistente de IA funciona dentro dos fluxos; a página de preços lista a integração com o ChatGPT no ProPlanos pagosPlanos Growth e Business
Cartões de produto na conversaSimCartões de produto com botões de pagamento; receber pagamentos é um recurso do ProSim
Plataformas e planos
Funciona com Páginas do FacebookSimO Facebook Messenger é um dos sete canaisSim
Funciona pelo ChatGPT ou pelo Claude (MCP)Não confirmadoSim
Plano grátisSim500 assinantes e 10.000 mensagens por mêsSim1 conta, 100 pessoas por mês
Links e vendas
Página de link na bioNão confirmadoSim
Vende produtos digitaisNão confirmadoEm parteSó na Índia
  • Sim
  • Em parte: com limites, veja a nota
  • Planos pagos: não está no plano grátis
  • Não
  • Não confirmado: o site da empresa não informava quando conferimos

A coluna de SendPulse chatbots vem das páginas da própria empresa (listadas em Fontes), lidas em 6 de outubro de 2026. A coluna do DMFast mostra os planos atuais.

O que SendPulse chatbots faz bem, e os limites

SendPulse chatbots

Ideal para: Empresas que rodam bots em vários aplicativos de mensagem ao mesmo tempo e querem respostas a comentários, checagem de seguidor e pagamento na conversa em um construtor sem código.

Pontos fortes

  • Um construtor cobre sete canais: Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber, TikTok e chat ao vivo. O DMFast cobre só Instagram e Facebook.
  • No Instagram, responde comentários de posts e Reels em público e por direct, responde a menções e reações em stories e inicia fluxos por palavra-chave.
  • Uma checagem de seguidor pode segurar a recompensa até a pessoa seguir a conta, e o bot pode coletar e-mails e telefones no caminho.
  • Os bots podem mostrar cartões de produto com botões de pagamento e receber pagamentos na própria conversa, e os dados podem ir para um CRM ou para o Google Sheets.

Limites

  • O plano grátis para em 500 assinantes e 10.000 mensagens por mês somando todos os bots, com 10 gatilhos e 10 variáveis.
  • O Pro não tem um preço único: ele depende do número de assinantes, então o custo sobe conforme o público cresce.
  • Receber pagamentos, a integração com o ChatGPT e os webhooks aparecem no Pro, e o plano grátis tem só uma API limitada.

Preços no momento em que escrevemos

SendPulse chatbots

  • FreeUS$ 0/mês

    3 chatbots, até 500 assinantes e 10.000 mensagens por mês somando todos os bots, 10 gatilhos, 10 variáveis e fluxos ilimitados.

  • ProDefinido pelo nº de assinantes

    Chatbots, mensagens, gatilhos e fluxos ilimitados em todos os canais. Cobrança mensal, ou anual com 20% de desconto.

Como listado nas páginas do próprio SendPulse chatbots (veja as fontes abaixo) em 6 de outubro de 2026, no momento em que escrevemos. Os preços mudam, então confira a página de preços da empresa (abre em nova aba) antes de comprar.

DMFastNosso

  • FreeUS$ 0

    1 conta, 100 pessoas por mês, 10 e-mails

  • ProUS$ 9/mês

    3 contas, pessoas e e-mails ilimitados

  • GrowthUS$ 14/mês

    3 contas, pessoas e e-mails ilimitados, respostas com IA com 1.000 créditos por mês

  • BusinessUS$ 29/mês

    10 contas, 5 vagas na equipe, pessoas e e-mails ilimitados, respostas com IA com 2.500 créditos por mês

  • Créditos de IA extrasUS$ 5 por 500

    Pacote avulso nos planos Growth e Business; os pacotes não expiram

Preços atuais em dólares americanos. Os planos pagos são mensais e podem ser cancelados a qualquer momento.

Quando vale ficar com o SendPulse

Fique se os seus clientes escrevem para você em mais de Instagram e Facebook. Um só construtor do SendPulse cobre Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber, TikTok e chat ao vivo, e nenhuma ferramenta de comentário para direct desta página substitui isso.

  • Você vende dentro da conversa com cartões de produto e botões de pagamento, que exigem o Pro.
  • O seu bot já envia contatos para um CRM ou para o Google Sheets.
  • Os seus fluxos têm ramificações e guardam variáveis, e uma ferramenta de comentário daria menos blocos para montar.

Quando o DMFast é a escolha mais simples

Uma declaração antes da comparação: o DMFast é produto nosso. Ele serve a quem usa o SendPulse com bots que sempre rodaram só no Instagram e no Facebook. Em vez de montar um fluxo, você define uma resposta automática por post, story ou palavra-chave no direct, e o DMFast conduz a troca: uma resposta pública abaixo do comentário, um direct em texto simples pedindo resposta e depois o cartão de link. Além disso:

  • Preço fixo: os planos pagos não limitam as pessoas alcançadas, e o Pro custa US$ 9 por mês qualquer que seja o tamanho do público.
  • Comentários com link e spam promocional são ignorados, e cada pessoa é respondida uma vez por dia em cada resposta automática.
  • As respostas respeitam o limite do Instagram: o DMFast fica abaixo de 700 respostas privadas por hora, quando o Instagram permite 750.
  • Uma página de link na bio com links rastreados e um servidor MCP para trabalhar pelo ChatGPT ou pelo Claude.

O que você abre mão: todos os canais além de Instagram e Facebook, a sincronização do SendPulse com CRM e Google Sheets e o recebimento de pagamentos pela Loja, que funciona só na Índia.

Levando seus bots do SendPulse para outro lugar

  1. Exporte os assinantes, com os e-mails e telefones que o bot coletou.
  2. Reduza cada fluxo ao gatilho e ao objetivo: uma palavra-chave de comentário que envia um guia, uma palavra-chave no direct que responde PREÇO, uma resposta a story que compartilha um link.
  3. Desconecte Instagram e Facebook do SendPulse antes de conectá-los à nova ferramenta, para as duas não responderem às mesmas mensagens.
  4. Refaça a checagem de seguidor com “Enviar só para seguidores” no DMFast Pro, que funciona só no Instagram.
  5. Mantenha o SendPulse para WhatsApp ou Telegram, se ainda usa. Os dois podem rodar lado a lado, em canais diferentes.

Dica: Uma ferramenta nova não abre a sua lista de assinantes para uma mensagem em massa. As ferramentas oficiais da Meta só deixam você mandar mensagem até 24 horas depois da última mensagem da pessoa, então ex-assinantes só ouvem de você de novo quando escreverem outra vez.

Quanto custa o SendPulse

No momento em que escrevemos, os preços do SendPulse para chatbots têm dois planos: o Free, dentro dos limites acima, e o Pro, que deixa bots, mensagens e gatilhos ilimitados. O preço do Pro depende do número de assinantes, com 20% de desconto no plano anual, e as mensagens de WhatsApp têm cobranças próprias, listadas por país e por tipo de mensagem.

Os planos pagos do DMFast não mudam com o público: US$ 9, US$ 14 ou US$ 29 por mês, com respostas com IA a partir de US$ 14 e 500 créditos de IA extras por US$ 5. Os valores são em dólares, então em reais variam com o câmbio.

Perguntas frequentes

O SendPulse envia um direct quando alguém comenta no Instagram?

Envia. Ele responde comentários de posts e Reels em público e por direct, responde a menções e reações em stories e pode checar se a pessoa segue você antes de enviar uma recompensa.

Qual alternativa ao SendPulse funciona com WhatsApp?

Chatfuel e respond.io cobrem o WhatsApp além de Instagram e Facebook. O DMFast não funciona com WhatsApp, TikTok nem Threads.

Posso usar SendPulse e DMFast ao mesmo tempo?

Pode, em canais diferentes: SendPulse para WhatsApp ou Telegram, DMFast para Instagram e Facebook. Evite rodar os dois na mesma conta do Instagram, ou eles vão tentar responder aos mesmos comentários.

O SendPulse é mais barato que o DMFast?

No plano grátis, o SendPulse dá mais: 500 assinantes e 10.000 mensagens por mês, contra 100 pessoas por mês do DMFast. Nos planos pagos, depende do tamanho do público, porque o SendPulse Pro é cobrado por assinantes e os preços do DMFast são fixos.

Fontes

Preços e recursos mudam. Se algo aqui estiver desatualizado, vale mais a página da própria empresa.

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Mais alternativas

Se as suas conversas acontecem no Instagram e no Facebook

O DMFast responde comentários e direct nesses dois lugares e em nenhum outro. Comece no plano grátis: 1 conta e 100 pessoas por mês, sem cartão.

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