Alternativas ao ManyChat quando os contatos definem o preço

Fique se os seus clientes não estão todos no Instagram. Uma conta Manychat alcança Instagram, TikTok, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, SMS e e-mail. O DMFast cobre dois desses canais, Instagram e Facebook, e mais nenhum. Como o WhatsApp é o principal canal de venda de muita gente no Brasil, isso pesa.

• Você usa as ferramentas de comentário a fundo: uma resposta pública que alterna entre várias versões, depois um direct privado, com listas de palavras que incluem e excluem, para um post, todos ou o próximo.
• Você gosta de começar por modelos. O Free já traz mais de 60 prontos para responder comentários, dar boas-vindas a novos seguidores e enviar links no direct.
• Você quer a Manychat AI. Do Pro em diante, você a ensina sobre o negócio e o tom de voz, e ela responde perguntas frequentes no direct e comentários positivos.
• Os seus leads seguem para outras ferramentas. Dá para marcar contatos com tags e enviá-los ao Klaviyo ou ao Mailchimp, e o Live Chat deixa uma pessoa assumir no lugar da automação.
• Você está só testando, com uma lista pequena. O Free custa US$ 0, não pede cartão e cobre 25 contatos ativos.

Quem publica esta página é o DMFast, então leia este trecho como a nossa defesa. Ele serve quando o trabalho é comentário e direct no Instagram e no Facebook e você prefere pagar um valor fixo a vigiar um contador de contatos. O Pro custa US$ 9 por mês para 3 contas, sem limite de pessoas nem de e-mails, e o Growth, a US$ 14, acrescenta respostas com IA escritas só a partir das informações do negócio que você fornece.

• Comentário para direct em posts e Reels: uma resposta pública abaixo do comentário e depois um direct em texto simples que pede à pessoa para responder, com o cartão de link, botões ou carrossel de produtos vindo quando ela responde.
• Respostas a stories e menções no Instagram, palavras-chave enviadas no direct (como PREÇO ou HORÁRIO) e Páginas do Facebook pelo Messenger.
• A partir do Pro: “Enviar só para seguidores” no Instagram, um lembrete para quem para na metade, DMs agendados e respostas a comentários antigos, que ainda precisam estar dentro do limite de 7 dias da Meta.
• Comentários com link e spam promocional são ignorados, cada pessoa é respondida uma vez por dia em cada resposta automática, e e-mails descartáveis são rejeitados.
• Uma página de link na bio com links rastreados e um servidor MCP para trabalhar com o DMFast pelo ChatGPT ou pelo Claude.

O que fica com o Manychat é tudo o que está fora do Instagram e do Facebook: WhatsApp, TikTok, Telegram, SMS e e-mail. O DMFast não automatiza nenhum deles.

1. Liste todas as automações: o post ou Reel que cada uma vigia, as palavras-chave de gatilho e as palavras de exclusão, as versões da resposta pública e cada mensagem do direct.
2. Veja para onde os leads foram. Contatos já enviados ao Klaviyo ou ao Mailchimp estão lá; guarde o que mais precisar antes de cancelar, no formato que o seu plano permitir.
3. Decida quais canais mudam. Se você ainda fala com pessoas no WhatsApp, no TikTok, no Telegram, por SMS ou por e-mail, mantenha o Manychat para eles e mude só o Instagram e o Facebook.
4. Refaça cada automação no DMFast. O primeiro direct é texto simples que pede resposta, como “Responda SIM e eu te mando o guia”, e o cartão de link vem depois que a pessoa responde.
5. Desligue a automação do Manychat em um post antes de ligar a versão do DMFast. O Instagram permite uma resposta privada por comentário, dentro de 7 dias, então duas ferramentas no mesmo post disputam essa resposta.
6. Teste com um comentário de uma segunda conta e depois mude o próximo post. Marque o cancelamento para o fim do período pago, já que planos anuais são cobrados uma vez por ano.

Dica: As conversas antigas ficam na caixa de entrada do seu Instagram, e o DMFast começa sem contatos. Pela regra de 24 horas da Meta, ele só pode mandar mensagem até 24 horas depois da última mensagem da pessoa; quem você atendeu pelo Manychat volta a ser alcançável quando escrever ou comentar de novo.

No momento em que escrevemos (conferido em 6 de outubro de 2026), a página de preços do Manychat mostra apenas os valores do plano anual, sem impostos. Contatos acima do limite do plano custam à parte, de US$ 0,0028 a US$ 0,10 cada. Os preços do DMFast são mensais e em dólares americanos. Os dois medidores são diferentes, contatos ativos de um lado e pessoas alcançadas do outro, então use a tabela como um guia.

Em doze meses, são US$ 168 pelo Manychat Essential no plano anual contra US$ 108 pelo DMFast Pro, desde que você fique dentro dos 250 contatos ativos do Essential. Acima disso, o próximo plano é o Pro, a US$ 348 por ano. O Business sai por US$ 828 por ano e o Advanced por US$ 1.668.

Um aviso para quem paga em reais: Manychat e DMFast cobram em dólar. O valor em reais muda com o câmbio, e o banco ou a operadora do cartão pode acrescentar IOF em compras internacionais; confira com o seu emissor antes de contratar.

Dica: Antes de comparar, veja como o Manychat conta um contato ativo no seu plano e conte quantas pessoas diferentes as suas automações alcançam em um mês cheio. Esse número, e não a quantidade de seguidores, decide em qual linha da tabela você está.

Existem ferramentas de automação de Instagram feitas no Brasil, com suporte em português e planos cobrados em reais, e vale olhar algumas se você vende só no país e quer pagar sem dólar nem IOF. Não as comparamos nesta página: só publicamos fatos que lemos nas páginas oficiais de cada empresa, com data, e ainda não fizemos essa leitura para elas. Se testar uma, aplique o mesmo teste: um comentário de uma segunda conta, a resposta pública e o direct que chega.