Coaching auf Instagram: Kennenlerngespräche per DM füllen

Wenige erste Nachrichten drehen sich nur um den Preis. Menschen wollen wissen, ob Coaching zu ihrer Situation passt und ob du die Richtige oder der Richtige dafür bist. Beantworte die häufigen Fragen einmal, auf der Seite, die die KLARHEIT-Karte öffnet, dann kann die Automatik sie zu jeder Stunde schicken.

• „Ist das wie eine Therapie?“ Erkläre den Unterschied klar: Coaching arbeitet an Zielen und nächsten Schritten, bei psychischen Belastungen verweist du an Therapeutin, Therapeut oder Arzt.
• „Hast du eine Zertifizierung?“ Nenn deine Ausbildung. Life-Coaching ist in den meisten Ländern kein geregelter Beruf, Abschlüsse wie ACC, PCC und MCC der International Coaching Federation sind freiwillig, und die fragende Person vergleicht vermutlich mehrere Coaches.
• „Wie viele Sitzungen brauche ich?“ Beschreibe deine Pakete und wie oft ihr euch trefft, ohne Veränderung in einer bestimmten Zahl von Wochen zu versprechen.
• „Arbeitest du auch in meiner Zeitzone?“ Zeig auf der Buchungsseite deine Zeiten in zwei oder drei Zeitzonen.

Nachrichten, die immer eine persönliche Antwort brauchen

• Alle, die eine Krise, Gedanken an Selbstverletzung oder Gewalt beschreiben. Antworte selbst und verweise auf den Notruf 112 und die Telefonseelsorge.
• Lange persönliche Geschichten. Sie verdienen eine menschliche Antwort, und sei sie kurz.
• Fragen zur Situation von Partner, Kind oder Freundin, die du aus einer DM nicht beurteilen kannst.

Coaching-Beiträge sagen oft „Kommentiere FESTGEFAHREN, wenn du dich wiedererkennst.“ Ein Wort, das ein Gefühl beschreibt, ist als Auslöser riskant. Stichwörter greifen beim ganzen Wort irgendwo in einer Nachricht, „ich liege seit Wochen im Bett fest und komme nicht klar“ bekäme also dieselbe fröhliche Antwort wie ein flüchtiger Kommentar.

• Mach HILFE, TRAURIG, VERLOREN, ALLEIN oder FESTGEFAHREN nicht zum DM-Stichwort, bei dem es jede Nachricht beantwortet, die es enthält.
• Braucht ein Beitrag wirklich ein Gefühlswort, binde es an diesen einen Beitrag und lies seine Kommentare selbst.
• Nimm lieber Wörter, die benennen, was geschickt wird: IMPULSE, LEBENSRAD, WERTE.
• Schreib die erste Nachricht so, dass sie auch jemandem mit einem schweren Tag freundlich erscheint. „Hier ist das Arbeitsblatt“ kommt besser an als „Rocken wir diese Woche“.

Tipp: Die Automatik antwortet auf Stichwörter. Sie erkennt nicht, wenn jemand leidet, lies deine DMs also jeden Tag selbst.

• Ein Karussell mit fünf Impulsen des Monats, das mit IMPULSE endet.
• Dein eigenes Lebensrad als Story, Werte inklusive, mit „Antworte LEBENSRAD“ auf der letzten Folie.
• Ein Reel mit drei Arten, bei der Arbeit Nein zu sagen, mit NEINSAGEN für die ganzen Formulierungen.
• Eine Story am Sonntagabend, wie du die Woche planst, mit SONNTAG.
• Die Geschichte einer Klientin, mit schriftlicher Zustimmung und geänderten Details geteilt, die mit KLARHEIT endet.
• Ein Q&A im Instagram-Live. Richte das Wort vor dem Start ein, denn Kommentare während eines Lives bekommen nur eine private Antwort, solange es läuft.

Januar und September sind natürliche Neustarts, wenn Menschen das Jahr auswerten oder nach dem Sommer in Routinen zurückkehren. Trennungen, Umzüge und der Auszug der Kinder passieren aber das ganze Jahr, deshalb lohnt es, immergrüne Beiträge wie IMPULSE und LEBENSRAD eingeschaltet zu lassen.

1. Ein Beitrag oder eine Story bietet IMPULSE, LEBENSRAD oder SONNTAG an. Die erste Nachricht an Kommentierende ist reiner Text, das Material folgt nach ihrer Antwort.
2. Sammle für größere Materialien eine E-Mail-Adresse. Du kannst die Liste als CSV in deine E-Mail-Software exportieren, und Wegwerf-Adressen werden abgewiesen.
3. Newsletter und Stories laden zu einem Workshop oder Kennenlerngespräch ein. Wer auf eine Story mit KLARHEIT antwortet, bekommt den Buchungslink sofort.
4. Das Gespräch gehört dir. Schick Angebot und Vereinbarung danach per E-Mail, wo sie nicht in einem DM-Verlauf untergehen.
5. Für ein Gruppenprogramm eröffnest du mit KREIS eine Warteliste und schreibst die Liste per E-Mail an, wenn Plätze frei werden, denn automatische DMs können nicht an alle gleichzeitig gehen.

DMFast bucht keine Termine. Die Karte öffnet das Buchungstool, das du schon nutzt, zum Beispiel einen Kalender-Link für das Kennenlerngespräch.

• Versprich keine Ergebnisse. „Finde deine Bestimmung in 90 Tagen“ ist eine Behauptung, die niemand garantieren kann, und die Regeln für Werbeaussagen unterscheiden sich je nach Land. Heil- oder Therapieversprechen gehören nicht in ein Coaching-Angebot (kein Rechtsrat).
• Für Klientengeschichten brauchst du eine schriftliche Erlaubnis, mit geänderten Namen und Details, damit niemand erkennbar ist.
• Halte Sitzungsnotizen und alles Sensible aus Instagram heraus.
• Meta erlaubt eine private Antwort pro Kommentar, innerhalb von 7 Tagen, und automatische Nachrichten nur innerhalb von 24 Stunden nach der letzten der Person.