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Wimpern und Brows: Terminanfragen per Kommentar-zu-DM

Wer mit der Pinzette arbeitet, kann nicht tippen, also warten „Was kostet ein Full Set?“ und „Kann ich noch auffüllen?“, bis die Kundin geht. Eine Instagram-Automatisierung antwortet für dich: Jemand kommentiert oder schreibt PREISE, AUFFÜLLEN oder LAMINATION, und Preisliste, Regeln oder Buchungslink kommen per DM, auch mitten im Set.

Aktualisiert am 6. Oktober 2026

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Kommentar-Keywords für Wimpern- und Browstudios

Bitte die Leute in deiner Caption oder deinem Video, ein einziges Wort zu kommentieren. Jedes Wort löst etwas anderes aus.

PREISE: Die ganze Preisliste auf einer Karte: Classic, Hybrid und Volume als Neuset, Auffüllen nach Wochen, Lash Lifting, Lamination, Färben und Zupfen, jeweils mit Dauer.
AUFFÜLLEN: Deine Regeln zum Auffüllen: bis zu wie vielen Wochen, wie viele Extensions noch sitzen müssen und was du für das Set einer anderen Artistin nimmst.
ALLERGIETEST: Wie man einen Verträglichkeitstest bucht: wie lange er dauert, wie weit vor dem Termin er sein muss und welche Behandlungen ihn brauchen.
PFLEGE: Die Pflegekarte: wie lange die Wimpern trocken bleiben, Bürsten mit dem Spoolie, warum ölhaltige Reiniger den Kleber lösen und warum Zupfen auch eigene Wimpern zieht.
LAMINATION: Was Brow Lamination ist, wie lange die Form meist hält, wem sie nicht steht und das Vorher-nachher aus dem Reel.
STYLES: Ein Fotoguide zu Natural, Doll Eye, Cat Eye und Wispy mit den Augenformen, zu denen sie meist passen.
PMU: Semipermanente Brauen erklärt: Microblading gegen Powder Brows, die Beratung, der Nachbesserungstermin und wie sich Brauen beim Abheilen verändern.
SCHULUNG: Deine Wimpern- oder Brauen-Schulung: Termine, Material, Preis, Gruppengröße und was das Zertifikat abdeckt, für Follower, die Artistin werden wollen.

4 Vorlagen zum Ausprobieren

Jede Vorlage zeigt das Gespräch, das sie auslöst. Nach einem Kommentar ist die erste DM eine kurze Frage als reiner Text, und der Link folgt, sobald die Person antwortet.

Lamination-Preise aus einem Vorher-nachher-Reel
Jemand kommentiert deinen Post
LAMINATION
Öffentliche Antwort unter dem Kommentar
Preise und freie Zeiten sind in deinen DMs ✨
Erste DM (reiner Text)
Hi, danke fürs Zuschauen. Eine Lamination dauert etwa eine Stunde, und wer neu ist, braucht ein bis zwei Tage vorher einen kurzen Verträglichkeitstest. Soll ich dir Preise und die nächsten freien Zeiten schicken? Antworte kurz hier.Ja, gerneBrow Lamination: Preise und ZeitenLamination buchen
Unter Lamination-Reels kommentieren oft Leute, die den Look bald brauchen: für eine Hochzeit, den Urlaub, einen Abend. Wenn schon die erste Nachricht den Test erwähnt, wird aus „Kann ich morgen kommen?“ eine Abfolge zweier kurzer Besuche, das erspart einen abgesagten Termin und ein unangenehmes Gespräch vor Ort.
Regeln zum Auffüllen bei „Kann ich auffüllen?“
AUFFÜLLENDanke für deine Nachricht. Auffüllen geht bis zu drei Wochen nach deinem letzten Set, wenn noch mindestens die Hälfte der Wimpern sitzt, danach wird es als neues Full Set gebucht. Wurden deine Wimpern bei uns gemacht oder bei einer anderen Artistin? Die Buchung für beides siehst du unten.Auffüllen: Regeln und BuchungAuffüllen buchen
Die meisten Preisstreitigkeiten bei Wimpern entstehen beim Auffüllen, wenn jemand in Woche vier mit einem Drittel des Sets kommt. Steht die Regel vorher da, ist es vor der Buchung geklärt; nimm deine eigenen Zahlen. Die Frage, wer das letzte Set gemacht hat, ist wichtig, denn die Arbeit einer anderen aufzufüllen heißt, jede Extension erst zu prüfen.
Allergietest-Buchungen aus einer Story zur Partysaison
Hat auf deine Story geantwortet
ALLERGIETESTGutes Timing, im Dezember sind die Termine schnell weg. Neue Kundinnen brauchen einen zehnminütigen Verträglichkeitstest ein bis zwei Tage vor dem Termin, passt er also noch in diese Woche? Wann ist dein Anlass? Antworte mit dem Datum, dann suche ich passende Zeiten.10-Minuten-Test buchenZeit wählen
In der Partysaison, vor Abibällen und Urlaub kommen Erstkundinnen mit festem Datum. Mit der Story-Antwort erklärst du den Test nur einmal, und weil sie dir zuerst geschrieben hat, kann die Buchungskarte sofort folgen. Das Datum des Anlasses verrät dir, welche zwei Termine du anbieten solltest.
Schulungsinfos aus einem Reel mit Schülerinnen-Ergebnissen
Jemand kommentiert deinen Post
SCHULUNG
Öffentliche Antwort unter dem Kommentar
Die Kurstermine sind in deinen DMs 💌
Erste DM (reiner Text)
Hi, danke für dein Interesse an der Schulung. Bist du ganz neu bei Wimpern, oder arbeitest du schon und willst Volume ergänzen? Antworte kurz, dann schicke ich den passenden Kurs mit Terminen, Material und Preis.Ja, gerneWimpern-Schulung: Termine und MaterialKurs ansehen
Schulungs-Beiträge erreichen Leute, die Wimpern machen und nicht tragen wollen, sie brauchen also eine andere Nachricht als Kundinnen. Die Antwort sagt dir, welchen Kurs du ansprichst. Schalte auch die E-Mail-Erfassung ein: Schülerinnen entscheiden oft über Wochen, und eine E-Mail überdauert Instagrams 24-Stunden-Fenster.

Freebies, für die sich ein Kommentar lohnt

Eine Stilkarte mit Fotos von Natural, Doll Eye, Cat Eye und Wispy samt den Augenformen, zu denen jeder passt
Ein Leitfaden für den ersten Termin: ungeschminkt kommen, ein bis zwei Stunden mit geschlossenen Augen, Kopfhörer mitbringen
Lash Lifting oder Extensions? Eine Seite zu Kosten, Pflegeaufwand und Aussehen nach dem Schwimmen
Eine Pflegekarte zum Speichern aufs Handy mit den Regeln der ersten 48 Stunden und dem Zeitpunkt fürs Auffüllen
Ein Leitfaden zum Vorzeichnen der Brauen: wo sie beginnen, ihren Bogen haben und enden
Ein Monatsplan, um zu stark gezupfte Brauen vor dem Formen herauswachsen zu lassen
Ein Hochzeitsplan für Wimpern: Probeset, finales Set und das Auffüllen vor den Flitterwochen
Leere Wimpern-Mapping-Vorlagen für Schülerinnen, die Natural, Doll Eye und Cat Eye üben

Was Kundinnen einer Wimpernstylistin mitten im Set schreiben

Ein Full Set bindet beide Hände für ein paar Stunden, die Kundin sieht dabei nichts, das Handy bleibt also mit dem Display nach unten liegen. Das meiste, was in der Zeit ankommt, hat eine feste Antwort. Einiges braucht dich, und eine Sorte braucht dich noch am selben Tag.

Nachricht	Auto-Antwort sendet	Du greifst selbst ein, wenn
„Was kostet ein Full Set?“	PREISE mit jeder Leistung und Dauer	Jemand den Preis für die Korrektur des Sets einer anderen Artistin will
„Kann ich noch auffüllen?“	AUFFÜLLEN: die Wochen und wie viele Wimpern bleiben müssen	Jemand über der Frist liegt und trotzdem den Auffüllpreis will
„Ruinieren Extensions meine eigenen Wimpern?“	PFLEGE, die natürlichen Ausfall und echte Schadensursachen erklärt	Jemand Lücken oder Ausdünnung nach einem Set woanders beschreibt
„Meine Augen sind seit gestern geschwollen und jucken“	Nichts: Das ist deine Sache	Immer, noch am selben Tag: biete Entfernung an und rate zu Apotheke oder Arzt
„Kann ich in der Schwangerschaft ein Lash Lifting machen?“	Nichts Automatisches	Immer: Prüfe Produktanleitung und Versicherung und rate, die Hebamme zu fragen
„Macht ihr Microblading?“	PMU: Beratung, Nachbesserung und Abheilen	Jemand alte semipermanente Arbeit korrigieren lassen will
„Wann ist der nächste Kurs?“	SCHULUNG: Termine, Material und Preis	Jemand fragt, ob sein Versicherer dein Zertifikat akzeptiert

Tipp: Stichwörter können in echten Problemen stecken. „Meine Augen brannten nach dem Auffüllen“ enthält AUFFÜLLEN und bekäme die Buchungsantwort. Lies neue DMs mindestens einmal am Tag und formuliere die AUFFÜLLEN-Nachricht so, dass sie bei jemandem mit Reaktion nicht abweisend klingt.

Wimpern- und Brauen-Beiträge, die Buchungen bringen

Ein Lamination-Reel, das die Bürste beim Ausrichten der Härchen zeigt, mit LAMINATION. Dreh Vorher und Nachher im selben Fensterlicht, damit der Unterschied ehrlich ist.
Das Lash-Map auf dem Augenpad, dann das fertige Set, mit STYLES für den Stilguide.
Dieselbe Kundin nach zwei und nach vier Wochen, mit ihrer Erlaubnis geteilt, um zu zeigen, warum die Frist fürs AUFFÜLLEN existiert.
Frische semipermanente Brauen neben denselben abgeheilten, mit PMU, damit man sieht, wie viel sie weicher werden.
Ein ruhiger Rundgang durch einen ersten Termin: Liege, Pads, der Teil mit geschlossenen Augen. Dazu PREISE.
Das erste Übungsset einer Schülerin am Übungskopf, mit SCHULUNG.

Tipp: Lass WIMPERN, BRAUEN und WISPY als Stichwörter weg. Unter jedem Wimpern-Post schreiben Leute den ganzen Tag „diese Wimpern!“ und „verliebt in die Wispy-Sets“, und jede von ihnen bekäme deine Preisliste.

Allergietest, Neuset, Auffüllen: der Wimpernkalender

Allergietest: ein paar Extensions oder ein Tupfer Farbe, ein bis zwei Tage vorher, wie es die Produktanleitung sagt. LAMINATION und ALLERGIETEST nennen ihn beide, damit niemand den ersten Besuch für morgen bucht.
Neuset: Die Karte öffnet deine Buchungsseite. Schreib die Auffüllfrist in die Bestätigung, die dein Buchungssystem verschickt.
Auffüllen, meist alle zwei bis drei Wochen. Die Erinnerung kommt aus deinem Buchungssystem oder per E-Mail, nicht von Instagram.
Entfernen: Will eine Kundin eine Pause, buche eine professionelle Entfernung, statt sie das Set abpulen zu lassen.

Kalender füllen sich vor Weihnachten und Silvester, durch Abiball- und Hochzeitssaison und vor den Sommerferien, wenn ein Lifting reizt, weil man am Pool kein Mascara braucht. Lass ALLERGIETEST ein paar Wochen vor jedem Höhepunkt laufen, denn jede Neukundin braucht den zusätzlichen Besuch.

Zulassung, Fotos und die Regeln der Plattform

Verträglichkeitstests: Die meisten Hersteller von Klebern und Farben verlangen einen Test, und deine Versicherung kann davon abhängen, dass du ihre Anleitung befolgst. Halte das Ergebnis im Beratungsformular fest, nicht in einem DM-Verlauf.
Semipermanente Brauen verletzen die Haut, deshalb brauchen sie vielerorts dieselbe Zulassung oder Anmeldung wie Tätowieren. Frag vor der Werbung für PMU bei der zuständigen Behörde oder dem Gesundheitsamt nach.
Fotos: Frag, bevor du die Augen einer Kundin postest, und biete einen Ausschnitt an. Manche zeigen gern die Wimpern, aber nicht das ganze Gesicht.
Keine Filter bei Vorher-nachher-Bildern. Sie lassen Wimpern voller und Brauen schärfer wirken, als eine Behandlung es kann, und die Werberegeln mancher Länder werten das als irreführend.
Instagram erlaubt eine private Antwort pro Kommentar, innerhalb einer Woche. Ein Lamination-Reel, das durchstartet, kann die Grenze von 750 privaten Antworten pro Stunde erreichen; DMFast bleibt unter 700 und sendet den Rest, sobald das Limit es zulässt.
Die Automatik braucht ein Instagram-Creator- oder -Business-Konto oder eine Facebook-Seite für Messenger. Story-Antworten und Erwähnungen gibt es nur bei Instagram.

Nachrichten zum Kopieren

Häufige Fragen

Kann es Kundinnen erinnern, wenn das Auffüllen fällig ist?

Nicht über Instagram. Eine Erinnerung ginge zwei oder drei Wochen nach der letzten Nachricht der Kundin raus, und Meta erlaubt automatische DMs nur innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht einer Person. Nutze die Erinnerungen deines Buchungssystems oder E-Mail und lass die Pflegekarte sagen, wann man bucht.

Ich arbeite von zu Hause. Gibt die Auto-Antwort meine Adresse heraus?

Nur wenn du sie in eine Nachricht schreibst. Stichwort-Antworten gehen an jeden, der das Wort tippt, lass deine Straße also weg und schick sie mit der Buchungsbestätigung. Die PREISE-Karte kann dein Viertel nennen, ohne Hausnummer.

Viele DMs bestehen nur aus „Preis?“. Bekommen sie eine Antwort?

Ja, wenn PREIS eines der Wörter dieser Antwort ist. Stichwörter greifen bei ganzen Wörtern, setz also PREIS, PREISE, KOSTEN und WAS KOSTET in dieselbe Auto-Antwort, dann bekommen Ein-Wort-Nachrichten die ganze Preisliste. Jede Person bekommt sie einmal am Tag, egal wie oft sie fragt.

Beantworten KI-Antworten auch Fragen zu Reaktionen?

Nicht, wenn du sie sorgfältig einrichtest. KI-Antworten in Growth und Business antworten nur aus den Geschäftsinfos, die du schreibst. Schreib dazu, dass Reaktionen, Augenerkrankungen und Schwangerschaftsfragen eine persönliche Antwort bekommen, dann sagt die KI, dass du dich meldest, statt zu raten.

Ich miete einen Raum in einem fremden Salon. Kann ich es trotzdem nutzen?

Ja. Es läuft über dein eigenes Instagram-Creator- oder -Business-Konto, nicht über das des Salons, deine Wörter und Karten führen also auf deine eigene Buchungsseite. Automatisiert der Salon sein Konto auch, einigt euch, wer was beantwortet, damit eine Kundin, die euch beide markiert, nicht zweimal ein Dankeschön bekommt.

Begriffe, die du kennen solltest

Weitere Branchen

Beantworte jeden LAMINATION-Kommentar in Sekunden

Wähle einen Post und das Keyword. DMFast antwortet unter jedem Kommentar, schickt die DM und folgt mit deinem Link, sobald die Person antwortet, Tag und Nacht. Auf Wunsch sammelt es unterwegs E-Mail-Adressen. Free-Plan, ohne Karte.

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