Alternativas · Plataforma de chatbots
Alternativa a SendPulse para comentarios y DM
Si tus bots de SendPulse solo funcionan en Instagram o Facebook, una herramienta de comentario a DM como LinkDM, Zorcha o DMFast (nuestro) cubre comentarios, historias y DM con menos que configurar. Si además necesitas WhatsApp, Chatfuel y respond.io son los cambios más cercanos. Quédate con SendPulse cuando un único constructor para siete canales sea justo lo que buscas.
DMFast publica esta página y es una de las opciones que aparecen en ella, marcada como nuestra. Los datos sobre los demás productos salen de sus propios sitios web, revisados el 6 de octubre de 2026.
Por qué la gente busca más allá de SendPulse chatbots
- El plan gratuito se detiene en 500 suscriptores y 10.000 mensajes al mes entre todos los bots, con 10 activadores y 10 variables.
- Pro no tiene un precio fijo. Se fija según el número de suscriptores, así que la factura sube a medida que crece tu audiencia.
- Los pagos en el chat, la integración con ChatGPT y los webhooks figuran en Pro, y el plan gratuito solo tiene una API limitada.
- Es un constructor de bots general para siete canales. Si solo quieres un DM por cada comentario con palabra clave en Instagram, igualmente tienes que montar flujos, activadores y variables para lograrlo.
Alternativas a tener en cuenta
DMFast, que es nuestro, va primero. Las demás van ordenadas de mejor a peor ajuste.
DMFast
NuestroAutomatización de DMGestiona solo comentarios y DM de Instagram y Facebook, así que te sirve si esos son los canales de tus clientes. Plan gratuito para empezar.
Límites: Solo funciona con cuentas profesionales de Instagram y páginas de Facebook: no con WhatsApp, TikTok, Threads ni cuentas personales de Instagram.
Chatfuel
Automatización de DMChatfuel es el cambio más cercano si WhatsApp importa. Cubre WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web, su IA califica leads y se conecta con HubSpot y Salesforce. Business cuesta US$20 al mes tras una prueba gratuita.
Ideal para: Negocios que venden por WhatsApp además de por Instagram y Facebook y quieren una IA que califique leads y los pase a un CRM.
respond.io
Plataforma de chatbotsrespond.io sirve a un equipo de soporte o ventas que trabaja con una bandeja compartida para WhatsApp, TikTok, Instagram y Facebook, con AI Agents. No tiene plan gratuito: Starter cuesta US$79 al mes, con pago anual.
Ideal para: Equipos de soporte y ventas que atienden mensajes de clientes en WhatsApp, TikTok, Instagram y Facebook y quieren AI Agents, enrutamiento y actualizaciones del CRM en un solo lugar.
LinkDM
Automatización de DMLinkDM encaja si solo automatizas comentarios. Su plan gratuito responde comentarios de publicaciones, Reels y Facebook, además de respuestas y menciones en historias, hasta 1.000 DM al mes.
Ideal para: Creadores y marcas que envían muchos DM automáticos a partir de comentarios de Instagram y Facebook y de historias, desde 1.000 al mes gratis hasta 300.000 en Platinum+.
Zorcha
Automatización de DMZorcha no pone tope a los DM ni a los contactos en su plan gratuito, añade una verificación de seguimiento y una página de bio, y responde preguntas frecuentes con IA a partir de las FAQ que tú escribes.
Ideal para: Creadores de Instagram que quieren automatizaciones de comentario a DM ilimitadas y un filtro de seguimiento sin pagar, además de respuestas de IA a preguntas frecuentes y una página de bio en la misma cuenta.
SendPulse chatbots y DMFast, función por función
| Función | SendPulse chatbots | DMFastNuestro |
|---|---|---|
| Comentarios y DM | ||
| Envía un DM cuando alguien comenta | SíRespuestas públicas y DM automáticos a comentarios en publicaciones y Reels | Sí |
| Responde a respuestas y menciones en historias | SíResponde a menciones y reacciones en historias de Instagram | SíSolo Instagram |
| Responde a palabras clave en los DM | SíUna palabra clave u otro evento activador inicia un flujo del chatbot | Sí |
| Envía el enlace solo a seguidores | SíComprueba que la persona te sigue y después entrega la recompensa | Planes de pagoPlan Pro y superiores, solo Instagram |
| Recoge correos en el chat | SíRecoge direcciones de correo y números de teléfono en el chat | Sí |
| Respuestas escritas con IA | SíUn asistente de IA funciona dentro de los flujos; la página de precios lista la integración con ChatGPT en Pro | Planes de pagoPlanes Growth y Business |
| Tarjetas de producto en el chat | SíTarjetas de producto con botones de pago; cobrar pagos es una función de Pro | Sí |
| Plataformas y planes | ||
| Funciona con páginas de Facebook | SíFacebook Messenger es uno de siete canales | Sí |
| Funciona desde ChatGPT o Claude (MCP) | Sin confirmar | Sí |
| Plan gratuito | Sí500 suscriptores y 10.000 mensajes al mes | Sí1 cuenta, 100 personas al mes |
| Enlaces y ventas | ||
| Página de enlace en la bio | Sin confirmar | Sí |
| Vende productos digitales | Sin confirmar | En parteSolo India, mediante Razorpay |
- Sí
- En parte: con límites, mira la nota
- Planes de pago: no está en el plan gratuito
- No
- Sin confirmar: su sitio web no lo decía cuando lo revisamos
La columna de SendPulse chatbots sale de sus propias páginas (listadas en Fuentes), leídas el 6 de octubre de 2026. La columna de DMFast muestra sus planes actuales.
Lo que hace bien SendPulse chatbots y sus límites
SendPulse chatbots
Ideal para: Negocios que usan bots en varias apps de mensajería a la vez y quieren respuestas a comentarios, verificación de seguimiento y pagos en el chat desde un constructor sin código.
Puntos fuertes
- Un solo constructor cubre siete canales: Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber, TikTok y chat web. DMFast cubre solo Instagram y Facebook.
- En Instagram responde comentarios de publicaciones y Reels en público y por DM, responde menciones y reacciones en historias e inicia flujos desde palabras clave.
- Una verificación de seguimiento puede retener una recompensa hasta que alguien siga la cuenta, y el bot puede reunir correos y teléfonos por el camino.
- Los bots pueden mostrar tarjetas de producto con botones de pago y cobrar dentro del chat, y los datos se pueden sincronizar con un CRM o Google Sheets.
Límites
- El plan gratuito se detiene en 500 suscriptores y 10.000 mensajes al mes entre todos los bots, con 10 activadores y 10 variables.
- Pro no tiene un precio único: se fija según el número de suscriptores, así que el coste sube a medida que crece la audiencia.
- Cobrar pagos, la integración con ChatGPT y los webhooks figuran en Pro, y el plan gratuito solo tiene una API limitada.
Precios en el momento de escribir
SendPulse chatbots
FreeUS$0/mes
3 chatbots, hasta 500 suscriptores y 10.000 mensajes al mes entre todos los bots, 10 activadores, 10 variables y flujos ilimitados.
ProSegún suscriptores
Chatbots, mensajes, activadores y flujos ilimitados en todos los canales. Pago mensual, o anual con un 20 % de descuento.
Tal como aparecen en las propias páginas de SendPulse chatbots (ver las fuentes más abajo) el 6 de octubre de 2026, en el momento de escribir. Los precios cambian, así que consulta su página de precios (se abre en una pestaña nueva) antes de comprar.
DMFastNuestro
Free0 US$
1 cuenta, 100 personas al mes, 10 correos
Pro9 US$/mes
3 cuentas, personas y correos ilimitados
Growth14 US$/mes
3 cuentas, personas y correos ilimitados, respuestas con IA con 1000 créditos al mes
Business29 US$/mes
10 cuentas, 5 puestos, personas y correos ilimitados, respuestas con IA con 2500 créditos al mes
Créditos de IA extra5 US$ por 500
Paquete único en Growth y Business; los paquetes no caducan
Precios actuales en dólares estadounidenses. Los planes de pago son mensuales y se pueden cancelar cuando quieras.
Cuándo quedarte con SendPulse
Quédate si tus clientes te escriben por algo más que Instagram y Facebook. Un solo constructor de SendPulse cubre Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber, TikTok y chat web, y ninguna herramienta de comentario a DM de esta página lo reemplaza.
- Vendes dentro del chat con tarjetas de producto y botones de pago, que requieren Pro.
- Tu bot ya envía contactos a un CRM o a Google Sheets.
- Tus flujos se bifurcan y guardan variables, y una herramienta de comentarios te daría menos piezas con que construir.
Cuándo DMFast es la opción más simple
Una aclaración antes de comparar: DMFast es nuestro producto. Sirve a quienes usaban SendPulse solo en Instagram y Facebook. En lugar de construir un flujo, defines una respuesta automática por publicación, historia o palabra clave en DM, y DMFast lleva la conversación: una respuesta pública bajo el comentario, un DM de texto sin formato que pide una respuesta y después la tarjeta con el enlace. Además:
- Precio fijo: los planes de pago no ponen límite a las personas que alcanzas, y Pro cuesta US$9 al mes sea cual sea el tamaño de tu audiencia.
- Se ignoran los comentarios con enlaces y de spam promocional, y cada persona recibe una respuesta al día por respuesta automática.
- Las respuestas van espaciadas por debajo del límite de Instagram: DMFast se mantiene por debajo de 700 respuestas privadas por hora, cuando Instagram permite 750.
- Una página de enlace en la bio con enlaces con seguimiento, y un servidor MCP para trabajar desde ChatGPT o Claude.
A qué renuncias: a todos los canales salvo Instagram y Facebook, a la sincronización de SendPulse con CRM y Google Sheets, y a cobrar pagos fuera de India, porque la tienda de DMFast solo funciona allí.
Cómo mover tus bots desde SendPulse
- Exporta tus suscriptores, con los correos y teléfonos que haya recogido el bot.
- Reduce cada flujo a su activador y su objetivo: una palabra clave en un comentario que envía una guía, una palabra clave en un DM que responde PRECIO, una respuesta a una historia que comparte un enlace.
- Desconecta Instagram y Facebook de SendPulse antes de conectarlos a la nueva herramienta, para que las dos no respondan a los mismos mensajes.
- Recrea la verificación de seguidores con “Solo enviar a seguidores” en DMFast Pro, que funciona solo en Instagram.
- Conserva SendPulse para WhatsApp o Telegram si aún los usas. Las dos herramientas pueden convivir en canales distintos.
Consejo: Una herramienta nueva no te abre la lista de suscriptores para un mensaje masivo. Las herramientas oficiales de Meta solo permiten escribir a alguien dentro de las 24 horas siguientes a su último mensaje, así que los suscriptores anteriores vuelven a saber de ti cuando te escriban de nuevo.
Cuánto cuesta SendPulse
En el momento de escribir, los precios de chatbots de SendPulse tienen dos planes: Free, dentro de los límites de arriba, y Pro, que hace ilimitados los bots, los mensajes y los activadores. El precio de Pro depende del número de suscriptores, con un 20 % de descuento por pagar al año, y los mensajes de WhatsApp tienen cargos propios, listados por país y tipo de mensaje.
Los planes de pago de DMFast no cambian con tu audiencia: US$9, US$14 o US$29 al mes, con respuestas con IA desde los US$14 y 500 créditos de IA extra por US$5.
Preguntas frecuentes
¿SendPulse puede enviar un DM cuando alguien comenta en Instagram?
Sí. Responde a comentarios de publicaciones y Reels en público y por DM, responde a menciones y reacciones en historias, y puede comprobar que alguien te sigue antes de enviar una recompensa.
¿Qué alternativa a SendPulse funciona con WhatsApp?
Chatfuel y respond.io cubren WhatsApp junto con Instagram y Facebook. DMFast no funciona con WhatsApp, TikTok ni Threads en absoluto.
¿Puedo usar SendPulse y DMFast a la vez?
Sí, en canales distintos: SendPulse para WhatsApp o Telegram, DMFast para Instagram y Facebook. Evita usar las dos en la misma cuenta de Instagram, o intentarán responder los mismos comentarios.
¿SendPulse es más barato que DMFast?
En los planes gratuitos, SendPulse permite más: 500 suscriptores y 10.000 mensajes al mes, frente a las 100 personas al mes de DMFast. En los planes de pago depende del tamaño de la audiencia, porque SendPulse Pro se fija por suscriptores y los precios de DMFast son fijos.
Fuentes
SendPulse chatbots, revisado el 6 de octubre de 2026
Chatfuel, revisado el 6 de octubre de 2026
respond.io, revisado el 6 de octubre de 2026
LinkDM, revisado el 6 de octubre de 2026
Zorcha, revisado el 6 de octubre de 2026
Los precios y las funciones cambian. Si algo de aquí está desactualizado, confía en la página del propio proveedor.
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