Alternativas · Plataforma de chatbots

Alternativa a SendPulse para comentarios y DM

Si tus bots de SendPulse solo funcionan en Instagram o Facebook, una herramienta de comentario a DM como LinkDM, Zorcha o DMFast (nuestro) cubre comentarios, historias y DM con menos que configurar. Si además necesitas WhatsApp, Chatfuel y respond.io son los cambios más cercanos. Quédate con SendPulse cuando un único constructor para siete canales sea justo lo que buscas.

DMFast publica esta página y es una de las opciones que aparecen en ella, marcada como nuestra. Los datos sobre los demás productos salen de sus propios sitios web, revisados el 6 de octubre de 2026.

Por qué la gente busca más allá de SendPulse chatbots

  • El plan gratuito se detiene en 500 suscriptores y 10.000 mensajes al mes entre todos los bots, con 10 activadores y 10 variables.
  • Pro no tiene un precio fijo. Se fija según el número de suscriptores, así que la factura sube a medida que crece tu audiencia.
  • Los pagos en el chat, la integración con ChatGPT y los webhooks figuran en Pro, y el plan gratuito solo tiene una API limitada.
  • Es un constructor de bots general para siete canales. Si solo quieres un DM por cada comentario con palabra clave en Instagram, igualmente tienes que montar flujos, activadores y variables para lograrlo.

Alternativas a tener en cuenta

DMFast, que es nuestro, va primero. Las demás van ordenadas de mejor a peor ajuste.

  1. DMFast

    NuestroAutomatización de DM

    Gestiona solo comentarios y DM de Instagram y Facebook, así que te sirve si esos son los canales de tus clientes. Plan gratuito para empezar.

    Límites: Solo funciona con cuentas profesionales de Instagram y páginas de Facebook: no con WhatsApp, TikTok, Threads ni cuentas personales de Instagram.

  2. Chatfuel

    Automatización de DM

    Chatfuel es el cambio más cercano si WhatsApp importa. Cubre WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web, su IA califica leads y se conecta con HubSpot y Salesforce. Business cuesta US$20 al mes tras una prueba gratuita.

    Ideal para: Negocios que venden por WhatsApp además de por Instagram y Facebook y quieren una IA que califique leads y los pase a un CRM.

  3. respond.io

    Plataforma de chatbots

    respond.io sirve a un equipo de soporte o ventas que trabaja con una bandeja compartida para WhatsApp, TikTok, Instagram y Facebook, con AI Agents. No tiene plan gratuito: Starter cuesta US$79 al mes, con pago anual.

    Ideal para: Equipos de soporte y ventas que atienden mensajes de clientes en WhatsApp, TikTok, Instagram y Facebook y quieren AI Agents, enrutamiento y actualizaciones del CRM en un solo lugar.

  4. LinkDM

    Automatización de DM

    LinkDM encaja si solo automatizas comentarios. Su plan gratuito responde comentarios de publicaciones, Reels y Facebook, además de respuestas y menciones en historias, hasta 1.000 DM al mes.

    Ideal para: Creadores y marcas que envían muchos DM automáticos a partir de comentarios de Instagram y Facebook y de historias, desde 1.000 al mes gratis hasta 300.000 en Platinum+.

  5. Zorcha

    Automatización de DM

    Zorcha no pone tope a los DM ni a los contactos en su plan gratuito, añade una verificación de seguimiento y una página de bio, y responde preguntas frecuentes con IA a partir de las FAQ que tú escribes.

    Ideal para: Creadores de Instagram que quieren automatizaciones de comentario a DM ilimitadas y un filtro de seguimiento sin pagar, además de respuestas de IA a preguntas frecuentes y una página de bio en la misma cuenta.

SendPulse chatbots y DMFast, función por función

Funciones de SendPulse chatbots y DMFast. Los datos de SendPulse chatbots se revisaron en sus propias páginas (ver las fuentes más abajo) el 6 de octubre de 2026.
FunciónSendPulse chatbotsDMFastNuestro
Comentarios y DM
Envía un DM cuando alguien comentaSíRespuestas públicas y DM automáticos a comentarios en publicaciones y ReelsSí
Responde a respuestas y menciones en historiasSíResponde a menciones y reacciones en historias de InstagramSíSolo Instagram
Responde a palabras clave en los DMSíUna palabra clave u otro evento activador inicia un flujo del chatbotSí
Envía el enlace solo a seguidoresSíComprueba que la persona te sigue y después entrega la recompensaPlanes de pagoPlan Pro y superiores, solo Instagram
Recoge correos en el chatSíRecoge direcciones de correo y números de teléfono en el chatSí
Respuestas escritas con IASíUn asistente de IA funciona dentro de los flujos; la página de precios lista la integración con ChatGPT en ProPlanes de pagoPlanes Growth y Business
Tarjetas de producto en el chatSíTarjetas de producto con botones de pago; cobrar pagos es una función de ProSí
Plataformas y planes
Funciona con páginas de FacebookSíFacebook Messenger es uno de siete canalesSí
Funciona desde ChatGPT o Claude (MCP)Sin confirmarSí
Plan gratuitoSí500 suscriptores y 10.000 mensajes al mesSí1 cuenta, 100 personas al mes
Enlaces y ventas
Página de enlace en la bioSin confirmarSí
Vende productos digitalesSin confirmarEn parteSolo India, mediante Razorpay
  • Sí
  • En parte: con límites, mira la nota
  • Planes de pago: no está en el plan gratuito
  • No
  • Sin confirmar: su sitio web no lo decía cuando lo revisamos

La columna de SendPulse chatbots sale de sus propias páginas (listadas en Fuentes), leídas el 6 de octubre de 2026. La columna de DMFast muestra sus planes actuales.

Lo que hace bien SendPulse chatbots y sus límites

SendPulse chatbots

Ideal para: Negocios que usan bots en varias apps de mensajería a la vez y quieren respuestas a comentarios, verificación de seguimiento y pagos en el chat desde un constructor sin código.

Puntos fuertes

  • Un solo constructor cubre siete canales: Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber, TikTok y chat web. DMFast cubre solo Instagram y Facebook.
  • En Instagram responde comentarios de publicaciones y Reels en público y por DM, responde menciones y reacciones en historias e inicia flujos desde palabras clave.
  • Una verificación de seguimiento puede retener una recompensa hasta que alguien siga la cuenta, y el bot puede reunir correos y teléfonos por el camino.
  • Los bots pueden mostrar tarjetas de producto con botones de pago y cobrar dentro del chat, y los datos se pueden sincronizar con un CRM o Google Sheets.

Límites

  • El plan gratuito se detiene en 500 suscriptores y 10.000 mensajes al mes entre todos los bots, con 10 activadores y 10 variables.
  • Pro no tiene un precio único: se fija según el número de suscriptores, así que el coste sube a medida que crece la audiencia.
  • Cobrar pagos, la integración con ChatGPT y los webhooks figuran en Pro, y el plan gratuito solo tiene una API limitada.

Precios en el momento de escribir

SendPulse chatbots

  • FreeUS$0/mes

    3 chatbots, hasta 500 suscriptores y 10.000 mensajes al mes entre todos los bots, 10 activadores, 10 variables y flujos ilimitados.

  • ProSegún suscriptores

    Chatbots, mensajes, activadores y flujos ilimitados en todos los canales. Pago mensual, o anual con un 20 % de descuento.

Tal como aparecen en las propias páginas de SendPulse chatbots (ver las fuentes más abajo) el 6 de octubre de 2026, en el momento de escribir. Los precios cambian, así que consulta su página de precios (se abre en una pestaña nueva) antes de comprar.

DMFastNuestro

  • Free0 US$

    1 cuenta, 100 personas al mes, 10 correos

  • Pro9 US$/mes

    3 cuentas, personas y correos ilimitados

  • Growth14 US$/mes

    3 cuentas, personas y correos ilimitados, respuestas con IA con 1000 créditos al mes

  • Business29 US$/mes

    10 cuentas, 5 puestos, personas y correos ilimitados, respuestas con IA con 2500 créditos al mes

  • Créditos de IA extra5 US$ por 500

    Paquete único en Growth y Business; los paquetes no caducan

Precios actuales en dólares estadounidenses. Los planes de pago son mensuales y se pueden cancelar cuando quieras.

Cuándo quedarte con SendPulse

Quédate si tus clientes te escriben por algo más que Instagram y Facebook. Un solo constructor de SendPulse cubre Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber, TikTok y chat web, y ninguna herramienta de comentario a DM de esta página lo reemplaza.

  • Vendes dentro del chat con tarjetas de producto y botones de pago, que requieren Pro.
  • Tu bot ya envía contactos a un CRM o a Google Sheets.
  • Tus flujos se bifurcan y guardan variables, y una herramienta de comentarios te daría menos piezas con que construir.

Cuándo DMFast es la opción más simple

Una aclaración antes de comparar: DMFast es nuestro producto. Sirve a quienes usaban SendPulse solo en Instagram y Facebook. En lugar de construir un flujo, defines una respuesta automática por publicación, historia o palabra clave en DM, y DMFast lleva la conversación: una respuesta pública bajo el comentario, un DM de texto sin formato que pide una respuesta y después la tarjeta con el enlace. Además:

  • Precio fijo: los planes de pago no ponen límite a las personas que alcanzas, y Pro cuesta US$9 al mes sea cual sea el tamaño de tu audiencia.
  • Se ignoran los comentarios con enlaces y de spam promocional, y cada persona recibe una respuesta al día por respuesta automática.
  • Las respuestas van espaciadas por debajo del límite de Instagram: DMFast se mantiene por debajo de 700 respuestas privadas por hora, cuando Instagram permite 750.
  • Una página de enlace en la bio con enlaces con seguimiento, y un servidor MCP para trabajar desde ChatGPT o Claude.

A qué renuncias: a todos los canales salvo Instagram y Facebook, a la sincronización de SendPulse con CRM y Google Sheets, y a cobrar pagos fuera de India, porque la tienda de DMFast solo funciona allí.

Cómo mover tus bots desde SendPulse

  1. Exporta tus suscriptores, con los correos y teléfonos que haya recogido el bot.
  2. Reduce cada flujo a su activador y su objetivo: una palabra clave en un comentario que envía una guía, una palabra clave en un DM que responde PRECIO, una respuesta a una historia que comparte un enlace.
  3. Desconecta Instagram y Facebook de SendPulse antes de conectarlos a la nueva herramienta, para que las dos no respondan a los mismos mensajes.
  4. Recrea la verificación de seguidores con “Solo enviar a seguidores” en DMFast Pro, que funciona solo en Instagram.
  5. Conserva SendPulse para WhatsApp o Telegram si aún los usas. Las dos herramientas pueden convivir en canales distintos.

Consejo: Una herramienta nueva no te abre la lista de suscriptores para un mensaje masivo. Las herramientas oficiales de Meta solo permiten escribir a alguien dentro de las 24 horas siguientes a su último mensaje, así que los suscriptores anteriores vuelven a saber de ti cuando te escriban de nuevo.

Cuánto cuesta SendPulse

En el momento de escribir, los precios de chatbots de SendPulse tienen dos planes: Free, dentro de los límites de arriba, y Pro, que hace ilimitados los bots, los mensajes y los activadores. El precio de Pro depende del número de suscriptores, con un 20 % de descuento por pagar al año, y los mensajes de WhatsApp tienen cargos propios, listados por país y tipo de mensaje.

Los planes de pago de DMFast no cambian con tu audiencia: US$9, US$14 o US$29 al mes, con respuestas con IA desde los US$14 y 500 créditos de IA extra por US$5.

Preguntas frecuentes

¿SendPulse puede enviar un DM cuando alguien comenta en Instagram?

Sí. Responde a comentarios de publicaciones y Reels en público y por DM, responde a menciones y reacciones en historias, y puede comprobar que alguien te sigue antes de enviar una recompensa.

¿Qué alternativa a SendPulse funciona con WhatsApp?

Chatfuel y respond.io cubren WhatsApp junto con Instagram y Facebook. DMFast no funciona con WhatsApp, TikTok ni Threads en absoluto.

¿Puedo usar SendPulse y DMFast a la vez?

Sí, en canales distintos: SendPulse para WhatsApp o Telegram, DMFast para Instagram y Facebook. Evita usar las dos en la misma cuenta de Instagram, o intentarán responder los mismos comentarios.

¿SendPulse es más barato que DMFast?

En los planes gratuitos, SendPulse permite más: 500 suscriptores y 10.000 mensajes al mes, frente a las 100 personas al mes de DMFast. En los planes de pago depende del tamaño de la audiencia, porque SendPulse Pro se fija por suscriptores y los precios de DMFast son fijos.

Fuentes

Los precios y las funciones cambian. Si algo de aquí está desactualizado, confía en la página del propio proveedor.

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DMFast responde comentarios y DM ahí y en ningún otro sitio. Empieza con el plan gratuito: 1 cuenta y 100 personas al mes, sin tarjeta.

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