DMFast vs Manychat: Was passt zu deinem Instagram-Konto?

Fang damit an, wo deine Kunden dir schreiben, denn das ist die größte Lücke. Manychat nennt Instagram, TikTok, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS und E-Mail als Kanäle, die es verbindet. DMFast bearbeitet zwei: professionelle Instagram-Konten (Business und Creator) und Facebook-Seiten. Es funktioniert nicht mit WhatsApp, TikTok, Threads oder privaten Instagram-Konten.

Die Zahl der Kanäle ist selbst eine Plangrenze. Manychats Pläne Free und Essential verbinden 2, Pro verbindet 3, und Business und Advanced setzen keine Grenze. Instagram plus Messenger passt in die ersten beiden. WhatsApp dazuzunehmen heißt, auf Pro zu wechseln, $29 im Monat bei jährlicher Abrechnung. Erreichen dich deine Kunden nur über Instagram und eine Facebook-Seite, blieben die zusätzlichen Kanäle ungenutzt.

DMFast stellt eines dieser beiden Produkte her, prüfe die Manychat-Zahlen also selbst: Wir haben sie am 6. Oktober 2026 gelesen. Zum Zeitpunkt des Schreibens zeigt der Text von Manychats Preisseite nur Preise bei jährlicher Abrechnung, ohne Steuern, und sagt, dass der Endpreis vom Land der Abrechnung abhängt. Preise bei monatlicher Abrechnung stehen nicht in diesem Text, doch die Seite nennt die Ersparnis bei Jahreszahlung mit 18 % bei Essential, 25 % bei Pro und 30 % bei Business und Advanced; Monat für Monat zu zahlen kostet also mehr als die Zahlen unten. Essential und Pro beginnen mit 14 Tagen kostenloser Testphase.

Die beiden zählen die Nutzung unterschiedlich, miss jeden Plan also an deinen eigenen Zahlen. Manychat begrenzt in jedem Plan die aktiven Kontakte, und bei Free steht „Powered by Manychat“ auf der ersten Nachricht an einen Kontakt, bis du auf Essential wechselst, das das Branding entfernt. Der Free-Plan von DMFast deckt 100 Personen im Monat ab; ab Pro gibt es keine Grenze für Personen, und Pro entfernt auch das DMFast-Badge.

Wenn du Manychats Kontaktgrenze überschreitest

Kontakte über dem Limit eines Plans werden einzeln berechnet. Das sind die Sätze aus dem Preistext, den wir gelesen haben, je zusätzlichem Kontakt:

Nach diesen Sätzen kämen bei 500 Kontakten über Pros 2.500 zusätzlich $19 beim Jahressatz oder $25 beim Monatssatz hinzu, zusätzlich zum Planpreis. Wie Manychat einen aktiven Kontakt definiert und wie oft die Zusatzgebühr anfällt, steht auf Manychats eigenen Seiten.

In Manychat

Eine Manychat-Kommentar-Automatisierung kann öffentlich antworten, mehrere Formulierungen abwechseln und dann eine private DM senden. Sie kann bei einem Keyword oder bei jedem Kommentar auslösen, für einen Post, alle Posts oder den nächsten, den du veröffentlichst, und Keyword-Listen zum Ein- und Ausschließen grenzen ein, was zählt. Ein Schalter in derselben Automatisierung sammelt E-Mail-Adressen und Telefonnummern im Chat. Der Free-Plan startet dich mit über 60 fertigen Vorlagen für Kommentarantworten, die Begrüßung neuer Follower und das Senden von Links per DM.

Eine Regel solltest du kennen, bevor du eine Aktion planst. Manychats Hilfeseite sagt, der Kommentar-Trigger greife nur beim ersten Kommentar einer Person unter einem Post, und beschreibt das als Einschränkung auf Instagrams Seite. Wer also zuerst etwas anderes als dein Keyword kommentiert, bekommt womöglich keine DM, wenn er es in einem zweiten Kommentar nachreicht.

In DMFast

Du wählst einen Post oder ein Reel und ein Kommentar-Keyword, etwa GUIDE. DMFast antwortet unter dem Kommentar und schickt eine private Nachricht. Diese erste Nachricht ist reiner Text und bittet die Person um eine Antwort, zum Beispiel „Willst du den Guide? Antworte JA.“ Meta erlaubt pro Kommentar eine private Antwort und nichts weiter, bis die Person antwortet. Sobald sie antwortet, können eine Link-Karte, Buttons oder ein Produktkarussell folgen.

DMFast hat eine eigene Wiederholungsregel: Es beantwortet jede Person pro Auto-Antwort einmal am Tag und überspringt Kommentare mit Links und Werbespam. Pro ergänzt das Senden nur an Follower (nur Instagram), eine Erinnerung für alle, die auf halbem Weg aufhören, geplante DMs und Antworten auf ältere Kommentare.

Tipp: Beide Tools antworten erst öffentlich, dann privat, für beide gilt also Metas Grenze von einer privaten Antwort pro Kommentar. Testest du die zwei am selben Reel, schalte zuerst eines ab, sonst konkurrieren sie um diese Antwort.

Beide legen KI in einen Bezahlplan. Manychat AI beginnt bei Pro, $29 im Monat bei jährlicher Abrechnung: Du bringst ihr dein Business und deinen Tonfall bei, und sie beantwortet FAQs in DMs und antwortet auf positive Kommentare. Die KI-Antworten von DMFast beginnen bei Growth, $14 im Monat. Sie entstehen nur aus den Business-Angaben, die du lieferst, und jede Antwort verbraucht ein Credit, mit 1.000 Credits im Monat bei Growth und 2.500 bei Business. 500 zusätzliche Credits kosten $5.

Tipp: Prüfe vor dem Vergleich, wie beide die KI messen. Bei DMFast ist die Einheit ein Credit pro Antwort. Manychats Preisseite führt KI-Gespräche ab Pro auf; frag also, was ein Plan enthält, bevor du die zwei nebeneinanderlegst.

Für Teams bietet Manychat Live Chat, damit ein Mensch aus der Automatisierung übernehmen kann, und einen geteilten Posteingang: 3 Plätze bei Business und 5 bei Advanced, beide mit Priority-Support. Der Business-Plan von DMFast deckt 10 Konten und 5 Team-Plätze ab, was zu einer Agentur passt, die mehrere Kundenkonten betreut.

Bei Leads taggt Manychat Kontakte und kann sie an Tools wie Klaviyo und Mailchimp weitergeben. Die E-Mail-Erfassung von DMFast fragt im Chat nach einer Adresse, weist Wegwerf-Adressen ab und exportiert die Liste als CSV für das E-Mail-Tool deiner Wahl.

DMFast hat noch ein paar andere Dinge, die du abwägen kannst: eine Link-in-Bio-Seite, getrackte Links, Recherche zu jedem öffentlichen Instagram-Konto und einen MCP-Server, um es aus ChatGPT oder Claude zu nutzen. In Indien gibt es außerdem einen Shop für digitale Produkte, Lead-Magneten und 1:1-Termine, ohne DMFast-Gebühr auf Verkäufe. Die Funktionstabelle oben markiert, was wir bei Manychat nicht bestätigen konnten.

Diese Grenzen setzt Meta, nicht eine der beiden Firmen, und sie binden jedes Tool, das DMs über die API versendet:

• Ein Kommentar kann eine private Antwort bekommen, gesendet innerhalb von 7 Tagen nach dem Kommentar. Kommentare während eines Instagram Lives lassen sich nur beantworten, solange das Live läuft.
• Danach darf ein Unternehmen jemandem nur innerhalb von 24 Stunden nach dessen letzter Nachricht schreiben. Der Human-Agent-Tag dehnt das für Support durch echte Menschen auf 7 Tage aus, und er ist nicht für Marketing gedacht.
• Instagram erlaubt höchstens 750 private Antworten auf Kommentare pro Stunde und Konto. DMFast bleibt unter 700.
• Nur Business- und Creator-Konten können die Messaging-API nutzen, und offizielle Tools können keine Massen-DMs an deine Follower senden.

Plane einen Wechsel zwischen Tools für eine ruhige Woche. Kommentare, die älter als 7 Tage sind, können von keinem der beiden mehr eine private Antwort bekommen; ein Reel, das noch Keywords sammelt, lässt du besser bei dem Tool, das es begonnen hat.