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Respostas automáticas no Instagram para pet shops

A automação de Instagram para pet shop responde o que o balcão ouve o dia todo: quanto é o banho, tem horário para sábado, quais as rações, vocês buscam o pet. Quem comenta o Reel de um cachorro tosado recebe a tabela e o link da agenda, e a equipe segue no banho e na loja.

Atualizado em 6 de outubro de 2026

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Palavras para comentar para pet shops

Peça para as pessoas comentarem uma palavra na legenda ou no vídeo. Cada palavra envia uma coisa diferente.

BANHO: Tabela de banho e tosa por porte e tipo de pelo, com o tempo de cada serviço e o que está incluído.
AGENDAR: Horários abertos da semana para banho e tosa, e o link de agendamento, para quem responde o Story de agenda.
VALOR: O preço do serviço ou do produto do post, com a observação de que o porte e o pelo do animal podem mudar o valor.
RACAO: Como a loja organiza as rações por fase de vida e porte, como trocar de marca aos poucos e o lembrete de perguntar ao veterinário sobre qualquer condição.
TAXIDOG: O serviço de busca e entrega do pet: área atendida, horários, valor por bairro e como combinar o dia.
FILHOTE: O kit para filhote de cachorro ou gato: o que vem nele, quanto se economiza em relação aos itens separados e o que pode esperar um mês.
EVENTO: Datas de dia de corte de unhas, feira de adoção com uma ONG da região ou fotos com o pet, e como participar.

4 modelos para testar

Cada um mostra a conversa que ele cria. Depois do comentário, o primeiro direct é uma pergunta curta em texto simples, e o link vem quando a pessoa responde.

Tabela de banho e tosa a partir de um Reel de antes e depois
Alguém comenta no seu post
BANHO
Resposta pública abaixo do comentário
Mandei a tabela no seu direct 🐶
Primeiro direct (texto simples)
Que fofura, né? Posso te mandar a tabela de banho e tosa, com os valores por porte e o tempo de cada serviço? Responda SIM.Sim, por favorTabela de banho e tosaVer a tabela
Antes e depois de um cachorro é o tipo de post que mais gera a pergunta de preço. A tabela por porte responde e já informa que o pelo e o tamanho podem mudar o valor, o que evita surpresa no balcão.
Agenda da semana a partir de um Story
Respondeu ao seu story
AGENDARObrigado por responder! Ainda temos horário de banho na quinta à tarde e no sábado de manhã. O link abaixo mostra a agenda e você escolhe.Agenda de banho e tosaVer os horários
A agenda de sábado enche cedo. Responder na hora aos Stories de horário livre é o que preenche as vagas que sobram, e edite a mensagem toda vez que postar um novo Story.
Kit para quem acabou de adotar um filhote
Alguém comenta no seu post
FILHOTE
Resposta pública abaixo do comentário
Mandei o kit para filhote no seu direct 🐾
Primeiro direct (texto simples)
Parabéns pelo novo integrante! Montei um kit com o essencial para os primeiros dias e a lista do que pode esperar um mês. Quer receber? Responda SIM.Sim, por favorKit para filhoteVer o kit
Quem acabou de adotar compra muita coisa de uma vez e não sabe o que é essencial. O kit orienta a compra e leva a pessoa até a loja, onde o veterinário continua sendo a referência para saúde.
Taxi dog e entrega
TAXIDOGOi! Posso te explicar como funciona o serviço de busca e entrega do seu pet, com a área atendida e os horários? Responda SIM.Taxi dog: área e valoresVer como funciona
Muita gente não sabe que a loja busca o animal em casa. A mensagem explica a área e o horário, e é um serviço que pode fidelizar quem não tem tempo de levar o pet.

Brindes que valem um comentário

Um guia do que comprar antes de levar um filhote para casa
Uma lista de cuidados de higiene do pet em casa entre uma tosa e outra
Um guia de como escolher uma ração por porte e fase de vida, com a ressalva de consultar o veterinário
Um calendário de banho e tosa por tipo de pelo
Um guia de como montar um aquário novo, com o tempo de espera antes dos peixes
Uma lista de plantas e alimentos perigosos para cães e gatos
Uma lista do que levar ao primeiro banho do filhote

O que os tutores perguntam a um pet shop

O tutor pergunta	Sai sozinho	Responda você
“Quanto é o banho?”	BANHO, com a tabela por porte	O animal é de um porte ou raça fora da tabela
“Tem horário amanhã?”	AGENDAR, com a agenda	Pede encaixe
“Buscam o cachorro?”	TAXIDOG	O endereço está fora da área
“Qual ração é boa para o meu cachorro?”	Nada	Sempre: indique conversar com o veterinário
“Meu pet está doente”	Nada	Sempre: peça que procure um veterinário

Sobre estoque: o DMFast não sabe o que está na prateleira. Uma resposta por palavra-chave pode apresentar o que chegou na semana, e você atualiza o texto quando a mercadoria acaba.

Posts que enchem a loja no sábado

Antes e depois de uma tosa, com BANHO, que é o post de melhor retorno.
Um Reel do filhote que chegou, com FILHOTE, para quem está adotando.
Um Story de quinta com os horários livres de sábado, com AGENDAR.
Um post de ração e acessórios, com RACAO e VALOR.
Um dia de adoção com uma ONG, com EVENTO, que atrai quem ainda não é cliente.

Da mensagem à venda no balcão

O tutor comenta, a primeira mensagem oferece a tabela, e ele responde SIM.
O cartão leva ao link da agenda ou ao WhatsApp da loja. O DMFast não agenda por você e não automatiza o WhatsApp.
Para produtos, o cartão pode abrir o seu site ou o catálogo. O pagamento (Pix, cartão) continua com você.
Lembrete do horário não sai pelo Instagram: a mensagem automática só alcança quem escreveu nas últimas 24 horas. Use o WhatsApp ou o sistema de agenda.

Regras e bem-estar animal: o que conferir

Saúde, vacina e medicamento são assuntos do veterinário. A resposta automática não deve orientar sobre isso.
A venda de animais vivos tem regras próprias. Este modelo é para produtos e serviços; para animais, confira as regras locais antes de qualquer mensagem.
Foto de clientes e dos animais deles só com autorização.
Cada comentário recebe uma resposta privada, em até 7 dias, e o Instagram limita 750 por hora. O DMFast fica abaixo de 700.

Mensagens para copiar

Perguntas frequentes

A resposta automática sabe se um item está em estoque agora?

Não. O DMFast não se conecta ao seu estoque. Ele envia o texto e o cartão que você escreveu, e a disponibilidade você confirma na conversa ou na loja.

A primeira DM pode incluir o link da minha loja virtual?

No DMFast, a primeira mensagem é um texto curto com uma pergunta, porque o Instagram permite uma resposta privada por comentário e nada mais até a pessoa responder. O link da loja vem no cartão depois do “sim”.

A resposta com IA deve recomendar uma ração para o pet de alguém?

Não. Recomendar alimento depende do animal e de sua saúde, e é com o veterinário. A IA, nos planos Growth e Business, usa só as informações que você cadastrar, e é bom escrever lá que perguntas sobre saúde vão para um profissional.

Também vendemos no Facebook. Funciona lá?

Funciona: comentários nos posts da Página e conversas no Messenger recebem as mesmas respostas por palavra-chave. Resposta a Story e envio só para seguidores existem só no Instagram.

Um cliente comentou FILHOTE cinco vezes. Recebe cinco respostas?

Não. Cada pessoa recebe a mesma resposta automática uma vez por dia, e o DMFast ignora comentários com link ou promoção de terceiros.

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Responda cada comentário BANHO em segundos

Escolha um post e a palavra. O DMFast responde abaixo de cada comentário, manda o direct e segue com o seu link quando a pessoa responde, de dia e de madrugada. Ele pode coletar e-mails no caminho. Plano grátis, sem cartão.

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