コメント自動DMの費用対効果(ROI)を計算する

毎月リンクを求める人の数は、週の投稿数×4.33週×1投稿あたりのコメント数×リンクを求める人の割合で出します。ホームページの計算ツールも同じ計算です。週4回の投稿で、1投稿80コメント、そのうち30%がリンクを求めるなら、月約416人になります。

コメント自動DMには、そのあと3つの段階があります。コメントへの返信はプライベートな返信が1回で、相手が答えるまでそれ以上は送れないので、最初のDMで返信を促し、返信があればリンクのカードが続きます。そのため「最初のDMに返信する」は、ファネルの本当の離脱ポイントです。初期値では、40%が返信(166人)、その半分がリンクを開き(83人)、3%が購入して、およそ2.5件の売上になります。

プロフィールのリンクは、このモデルでは1段階です。同じ416人の関心のある人のうち、プロフィールに行ってクリックする割合を使います。8%なら33クリックで、約1件の売上です。差は月に約1.5件、1件30ドルなら45ドルです。Proの月9ドルを引くと約36ドルが残ります。初期値は上書きするための例で、調査結果ではありません。

金額の欄は、ドルかルピーの通貨で入力する作りになっていて、円は選べません。日本円で考えるなら、1件あたりの売上を、その日の為替レートでドルに直して入力してください。為替は日々変わるので、このページでは円換算の固定値は示しません。

プランの料金と上限は、DMFast自身のプラン定義から読み込むので、料金ページに連動します。料金はUSDで表示されます。「収まる最小のプラン」は、リンクを求める人が月100人以内なら無料、それを超えると月間の人数に上限のないProを選びます。GrowthやBusinessを指定して、自分の数字と比べることもできます。無料プランは費用ゼロなので、その場合は差額がそのまま利益です。

• プランの上限より多くの人がリンクを求めると、超えた分にはDMが届かず、プロフィールのリンクを使うものとして数えます。
• Metaの規則が前提です。コメント1件につき、プライベートな返信は1回、コメントから7日以内です。
• 売上は売上であって、利益ではありません。費用は別に引いてください。
• DMFastでは決済を行いません。商品の購入は、BASEやSTORES、Shopify、銀行振込など、お持ちの方法で行います。

手作業で返信しないで済む時間の節約は含まれていません。多くの人にとって、自動化の最大の理由はここです。また、DMがなくても買っていた人も数えないので、差がDMの効果を大きく見せることがあります。さらに、全ての率を一定とします。実際には、コメントした人は、プロフィールを見に来ただけの人よりも、すでに手を挙げている人です。

結果は、どの率が重要かを見つけるために使ってください。返信率を40%から20%に変えて売上を見て、次にプロフィールのクリック率でも同じことをします。答えを最も大きく動かす数字が、リンクの計測と実際の売上記録で測るべき数字です。

ヒント：信じる前に計測します。DMの中のリンクとプロフィールのリンクに別々の印を付けて1か月動かし、見えた数字を入力してください。